南京一市民汽车屡修不好 原是4S店故意错修

随着汽车保有量的持续增加，因汽车质量问题而引起的纠纷也随之增多。12月15日，荔枝网记者从南京市栖霞区市场监督管理局了解到，今年以来，他们已经处理汽车质量投诉案件24起，其中有多起属于4S点故意错修的情况。

市民罗先生于2014年购买的某品牌车辆，开了一年发现汽车有异响，4S店检查说是汽车尾部的某个零件发出响声，却屡次维修不好。罗先生投诉到栖霞区市场监督管理局。

经市场监管局工作人员调查了解，罗先生的汽车实际上是涡轮增压器出了问题，经协调，4S店只好同意帮罗先生免费更换涡轮增压器。

因为汽车维修比较专业，大多数消费者对故障及其产生原因、如何维修都不太懂。有些4S店屡修不好、小问题大修的现象时有发生，给消费者带来麻烦和损失。市场监管局提醒消费者不要偏听4S店忽悠，遇到拿不准的问题多咨询，发生消费纠纷可以向消协求助。