猎豹CS9质量太差 车主一个月跑了20多次4S店

2019-06-26 来源:汽车门 阅读量:28973

近日,专业的汽车质量投诉平台汽车门网收到猎豹CS9车主投诉,称其购买不到一年的新车,接连出现发动机打不着火、发动机故障灯亮等问题,更让车主不能接受的是,发动机故障灯亮问题来回更换维修N次,不到一年跑了20多次4S店,问题依旧没有得到解决,车主对猎豹CS9的产品质量和售后服务水平产生严重质疑。1

据车主刘女士吐槽,于去年8月份购买的2017款1.5L CVT风尚型车型,新车使用不到一年,累计行驶9800公里。在不到一年的用车时间里,车主已经反复往返4S店20多次,由于距离4S店较远,每次要花费80-90元的邮费,20多次往返4S店之间,仅油费也是一笔不少的支出,更让车主难以接受的是问题至今未能得到解决。此前,新购车不到三个月车辆就出现打不着火的情况,去了好几趟4S店,最终更换了电瓶后问题得以解决。后来新车频繁出现发动机故障灯亮,故障灯时有时无,每次去4S店都查不到原因,随后4S店更换了零部件和保险丝,但发动机故障灯问题依然存在,至今未解决。

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除了以上产品质量问题外,车主对4S店的服务水平也提出质疑,车辆出现交通事故,在4S店进行维修,没想到维修没多长时间尾门就掉了,而且喷漆工艺也太差,车主怀疑4S店没有换件,但4S店死不承认,至今问题同样未得到有效解决。更让车主无奈的是,车辆在4S店维修期间出现剐蹭事故,但4S店拒不承认是由工作人员所致,当车主要求看视频录像时,4S店只提供照片,让车主难以信服。

回溯近半年的猎豹汽车销量,用“惨淡”形容最为贴切,根据最新销售数据显示猎豹汽车月度销量已不足千台,细分到每款车型身上可能也就几十台,如此的销量与日趋上升的产品质量投诉形成了鲜明的对比。说明在日趋下滑的猎豹产品质量下,消费者不得不放弃购买,从而选择产品品质更为可靠的汽车品牌。

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猎豹作为拥有军工背景的造车企业,虽然有多款车型同堂销售,但市场销量并不乐观,此前汽车门网曾大量收到猎豹CS10车主集中投诉,产品质量涉及多个层面,有车主反映自购车起一直处于维修途中,其购买的车辆在使用一个月之后,前前后后修车40余次,车买来后就一直在修车,安全带、雨刮器、发动机、刹车等等都换了个遍。如今猎豹CS9再次被车主吐槽,而产品质量问题同样涉及多个层面,虽然4S店同样给出了随时坏随时修的解决态度,但是对于车主而言,买了新车不能去享受更好的用车生活,而是一直处在修车的路上,试问,这样的品牌口碑如何让猎豹汽车走向远方?

关键词: 猎豹CS9 质量太差
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