东风雪铁龙C3-XR原厂质量问题 厂商拒绝彻底更换

近日，专业的汽车质量投诉平台汽车门网收到东风雪铁龙C3-XR车主投诉，称其购买的2017款雪铁龙C3-XR车型，在正常行驶中突然熄火，是由发动机厂商装配不良或本身商品质量问题引起的，厂商逃避责任的态度引起车主强烈不满。

据车主黄先生介绍， 2017年购买的2017款 1.6L CVVT自动先锋型雪铁龙C3-XR车型，正常驾驶过程中发动机突然有明显抖动，紧接着发动机故障灯亮，车子也熄火了。车主黄先生再也无法重新启动爱车，当时仅行驶了15000公里左右。

车子被拖到乐山金名仕4S店经拆检，黄先生得知爱车正时皮带有明显裂纹且缸盖后气门弯曲，车主疑惑，怎么会出现这种问题，维修人员告诉车主黄先生，可能是该发动机在工厂装配时装配不良或正时皮带质量不过关引起的。车主无奈，要求4S店更换缸盖总成，将问题彻底解决，可4S店却只能按照厂家的维修方案，也就是说只可以免费更换正时皮带组件和气门组件，不同意更换缸盖总成，要更换必须自费，原本爱车的质量问题就让车主非常苦恼，厂商不彻底解决问题，不更换缸盖总成的态度让车主无法忍受。

针对此事车主黄先生通过汽车门平台向4S店提出以下几点要求：1、更换缸盖总成；2、补偿车辆维修期间的交通费。3、厂商给一个合理的解释。

其实，东风雪铁龙C3-XR的销量原本就不高，近几个月的销量更是惨淡，今年6月销量仅169辆，同比减少82.23%；1-6月销量2800辆，同比下降76.43%。再加上之前东风雪铁龙“召回门”事件，已经让不少车主对其产品质量产生质疑，雪铁龙品牌力也受到折损。如今又遇到厂商处理问题不彻底，久而久之雪铁龙品牌在消费者的心中会大大折扣，销量也很难再有起色。