卖得火就骄傲!2015年十大汽车质量投诉车型曝光

2016-01-05 来源:汽车门 阅读量:6230

  2015年汽车门网共收到真实汽车质量投诉25,460宗,其中前十名共计5,817宗,约占整体投诉的23%;前十大车型投诉中,长安福特旗下车型占据三席,蒙迪欧、福克斯、翼虎均上榜,整个长安集团占据四席,自主长安CS75是唯一一款上榜的车型;通用旗下雪佛兰和别克品牌车型占据四个名额,雪佛兰和别克品牌车型分别占据两款。

  第一名:蒙迪欧 1044宗

  投诉问题:车内异味严重、车身漏水

  汽车门网点评:蒙迪欧异味质量投诉由来已久,但厂商一直对此推卸责任,不给消费者解决问题,异味维权逐步升级,最终全国各地上演维权。汽车门网也多次与长安福特进行沟通,但厂商均以敷衍的形式进行责任推脱,对消费者投诉的问题不管不顾,品牌口碑已经受到严重影响。

  第二名:福克斯 798宗

  投诉问题:变速箱顿挫、抖动、异响、漏油、发动机故障灯亮

  汽车门网点评:福克斯核心部件发动机和变速箱质量投诉问题频出,引发消费者不满,2012年已有消费者进行维权,至今问题也没有得到完全解决;福克斯销量持续下滑,也许是最好的证明。

  第三名:科鲁兹 636宗

  投诉问题:变速器无法换挡、发动机异响漏油

  汽车门网点评:科鲁兹也算是通用的主力车型,车型不断改款为的是在激烈的市场中获得一席之地,如今最具代表性的车型质量投诉问题频出,导致消费者对其越来越不看好。

  第四名:翼虎 548宗

  投诉问题:轮胎起皮、制动系统异响、前后桥及悬挂系统吃胎

  汽车门网点评:翼虎断轴门事件已经让其品牌口碑蒙上一成阴影,如今配备的轮胎也因为质量差被多次投诉,制动系统和吃胎问题依然突出;在国内SUV热潮的推进下,翼虎销量依然没有大的起色,这难道还不能说明问题吗?

  第五名:凯越 519宗

  投诉问题:仪表台开裂、发动机漏油

  汽车门网点评:曾经是紧凑车明星的凯越,销量还算说的过去,但,据传厂商内部消息称目前凯越售价处于亏损售车状态,销量仅仅只是为上汽通用冲量;试问通用,如果质量问题不能有效解决,日后拿什么和已经赶超自己一大截的捷达和桑塔纳比。

  第六名:明锐 504宗

  投诉问题:变速器抖动、制动系统异响

  汽车门网点评:斯柯达和大众同属于大众品牌旗下,但两者市场表现也存在较大差距,加上明锐变速箱抖动和制动系统异响问题投诉不断,明锐越来越不被市场看好,假如问题解决了,也许还有一线希望。

  第七名:迈锐宝 501宗

  投诉问题:轮胎起皮、转向系统故障

  汽车门网点评:迈锐宝作为雪佛兰旗下重量级打造的一款中级车,如今在市场当中还算小有成绩,但是配备的轮胎质量问题和转向系统故障问题不断被投诉,已严重影响力迈锐宝的市场口碑,雪佛兰旗下的两款车型都上榜,绝对不是巧合。

  第八名:CS75 454宗

  投诉问题:制动系统异响、变速器异响、发动机漏机油

  汽车门网点评:作为前十大汽车质量投诉中唯一一款上榜的自主品牌来说既是荣耀也是耻辱,CS75虽然订单火爆并一车难求,但自主品牌要想在市场当中获取持续的竞争力,必须严把质量关,避免拔苗助长,影响品牌长远发展。

  第九名:标致408 440宗

  投诉问题:轮胎开裂鼓包、变速箱异响无法换挡

  汽车门网点评:标致408作为法系中级车代表之作,轮胎质量和变速箱问题不断被消费者投诉,而这些问题并没有得到厂商的重视,任由问题自由发酵,所以汽车厂商必须要正视消费者投诉问题,否则会被竞争对手抛在后面。

  第十名:英朗 373宗

  投诉问题:发动机漏油、抖动,变速器异响、挂档困难

  汽车门网点评:英朗作为别克中级车主打车型,细分两三厢进行销售,但发动机漏油抖动和变速箱异响挂档困难等投诉问题都不应该是出现在一个成熟的品牌车型身上;厂商必须要及时针对消费者问题进行解决,避免亡羊补牢。

关键词: 汽车质量 车型 曝光
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