MG3保质期内正时链条断裂联系厂商负责人反映积极
2015-05-20
来源:汽车门
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车主问题描述
刘女士的车子于12年9月购买的2011款MG3手动,车子行驶1万6公里,正时链条断裂,去4S店检查,4S店说半年内没有在店里保养,所以就不给做质保,维修费用共计1600需要刘女士自费出1000元,刘女士的车子还在保修期内,刘女士在网上以及询问身边用这款车的朋友也有这种情况出现,说明这并不是个例,是车子本身的质量问题,不能让消费者为车子质量问题买单,并且投诉4S店这个不合理的要求,不在4S店保养就不给保修,真的不能理解,希望MG厂家尽快的给出答复。
厂商电话沟通结果
汽车门于5月20日上午11:25分与MG厂商相关负责人进行了电话沟通,负责人反映积极,索要汽车门联系方式,表示将安排人员进行后期核实处理。并说明将按照汽车三包进行售后服务处理。
汽车门会积极跟进处理结果,并公布结果。
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