马自达、别克、现代欺诈销售

2015-05-28 来源：汽车门阅读量：1198

近日汽车门连续收到消费者投诉4S店欺诈销售现象，希望能引起厂商的重视。

5月19日，汽车门接到车主符先生投诉马自达3拖欠国家节能惠民补贴，具体内容如下：购车至今已快满4个月，节能补贴一直未到位，经销商说厂家未打款，厂家说无法查询。如此反复推脱，这是侵吞国家惠民补贴的节奏吗？

5月21日，汽车门收到刘女士投诉别克昂克拉秦皇岛别克4S店为销量，欺骗消费者投诉，具体如下：2015年3月21日在有线电视看到河北省秦皇岛市卢龙县有车展，别克昂科拉在做活动，去问了之后说秦皇岛市4S店一样有活动，所以于3月23日付全款购买2015款别克昂科拉1.4T自动挡都市精英版一台，当时裸车价格14.39万元（厂家指导价格15.99万元），优惠1.6万现金，赠车贴膜及脚踏板（这两样原本只赠一样，因卖车淡季，故软磨硬磨之下才给）。当时与销售员小李说家里不着急买车，如果五一更优惠就五一再买，她说五一不会再比现在优惠，如果比现在优惠就找她退差价。后5月1日在秦皇岛市人民广场举行车展，一问此款车型此款配置，优惠2万现金，赠8000装饰，并且如果购车还能再优惠。并打电话给其他业务员询问，确实如次。之后给小李去电话，其声称不止我一家有这情况，领导这两天就会给个满意答复。之后等待中，5月4日她说要回家休息，7日才回来，到时再给满意答复。待5月9日相约去秦皇岛捷通4S店之后，她居然说没差多少钱，还说不存在赠8000装饰这一说，此后一直不作处理。期间也往上海别克总部打过电话，都说让我们等着，之后回复过一次，直说秦皇岛4S店经理不在。5月9日我去4S店他还在，业务员也承认他在店里。之后这个经理就辞职了，他就是故意拖着我们，太可恶了。我们相信秦皇岛捷通4S店，一直再等到它兑现承诺，谁知却一拖再拖，敷衍我们过了五一就不再处理此事。此事导致我对别克4S店丧失信心，店大欺客太严重，卖车不为信誉，只为销售，只为提成，让人失望透顶！另外我有销售人员承诺我买贵了退差价的录音，以及五一期间其他销售员讲解的五一活动内容的录音！4月25日还优惠3万现金呢。期间一直不停往上海客服021-50554570打电话，打了许多，后5月14日秦皇岛这边有了回信说确实存在差价，可以给补点东西，后来反复协调之下说只能给真皮座椅却需要我们给个厂家价格，这是变相销售，你差我8000元装饰，你们原来的销售经理和销售员拖着我，等到经理辞职了就不承认这件事，承认之后又翻来覆去改变说辞，你们这样一人一个价格的销售太伤害消费者利益了，我一定维权到底！！希望大家支持我！！！

5月26日，汽车门收到李女士投诉，北京现代ix354S店承诺惠民补贴不给发，具体内容如下：一月十六号去买车的时候走的二手车置换，当时4S店承诺旧车可以给报废并且答应给补贴，说是给企业补7000国家补助8500，但是小半年了也没给钱，多次联系4S店他们一直推诿，不回复，也不给补贴，现在车也砸了，钱也没有给补贴到，4S店回复我们说是只给3000块钱的油卡，其他的不管了，让我们爱要不要，不要的话爱去哪投诉去哪投诉，真是太过分了，要求有关部门处理。