捷达发动机异响，并非个例

汽车门近日连续收到两起消费者投诉捷达发动机异响问题；首例投诉问题汽车门已在第一时间反馈给厂商，截止发稿，汽车门致电车主，问题未得到解决，切厂商和4S店均未主动联系车主，汽车门将继续跟厂商沟通，寻求最佳解决方案。两次投诉具体内容如下：

5月21日，汽车门收到董先生投诉捷达发动机异响严重问题，13年8月购车，2万公里发动机异响到店检查没给解决，今天到店4s说给维修，结果拆了不会修，参照电脑组装图维修，没有解决，说三月以后给答复，呼噜声特别大，没法开了，希望厂家尽快解决.

5月28日，汽车门再次收到王先生投诉捷达怠速时发动机异响问题；2015年2月买的新捷达，五百公里开始，怠速时发动机就异响，现在6000公里了还是这样。4S店说厂家给他们回复是正常的。他们无法解决异响的问题。

汽车门将持续跟进后期问题处理情况，并进行客观事实报道。