东风标致厂商负责人多次电话沟通均无回应
2015-06-05
来源:汽车门
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汽车门连续两起消费者投诉标致车型,分别是标致2008和标致408,具体投诉内容如下
5月27日车主张先生投诉东风标致3008车门异响严重,屡修不好,具体内容如下:
走烂路或有倾斜路面的时候遇到就会响,正常路面在升上玻璃后也会轻响。已经去4s店处理过一次,没有办法解决,厂家也不要把问题只推给4s店,他们也处理过了,也说的很清楚实在找不到问题原因。我这是第二次投诉了,这次也准备召集其它有此类问题的车主都来投诉,我想看看厂家到底什么时候才能解决问题。我也不想接到4S店无用解释的电话!谁愿意没事就跑4s店,谁愿意新车老是拆装。
6月1日收到车主赵女士投诉标致408合格证4S抵押 厂家400沟通无果,具体内容如下:
与4月18日签订购车合同,5月18销售人员承认合格证被4S店拿去做银行抵押(有5月18日电话录音),拒绝交付。导致车辆无法上牌,上路毫无保障。2015年5月28日跟厂家4008877108电话联系投诉,至6月1日没有收到4S店或者厂家400电话任何回复。并且答应送真皮座椅太阳膜(合同注明)加收300元太阳膜工时费。
针对以上问题,汽车门多次致电东风标致厂商负责人刘涛,均未接听,并没有回电,发送的邮件截止发稿也未见回复。
针对厂商这种不负责任的态度及处理问题的方式,汽车门非常不解,希望厂商负起责任,尽快处理消费者的投诉,我们也将全程跟进投诉解决情况,并进行客观事实报道。
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