上海通用处理投诉问题迟缓

2015-06-18 来源：汽车门阅读量：1095

汽车门连续收到多起消费者投诉上海通用旗下产品质量和服务层面的投诉，第一时间反馈到上海通用企业，但从车主解决回访来看，投诉问题基本都没有回应，针对上海通用内部处理问题的流程表示质疑，难道十天左右的时间，都没有主动致电消费者询问情况。