异响 顿挫 北京现代朗动深陷“质量门”
2015-06-26
来源:汽车门
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多数车主都会面临爱车异响的问题,但是新车第一次打火便出现异响还是很少见,但北京现代朗动身上却真真实实为我们展现了这样的实例,根据汽车门投诉数据显示,1-5月共收集朗动质量投诉50余起,众多车主反应朗动车型“第一次启动有刺耳的放气声音”,同时,中控异响、降档顿挫、转向失灵等问题也频频发生,厂家处理态度消极,为消费者工作、生活用车带来极大不便。
今年1到5月现代朗动车型共接到投诉50余起,主要问题有冷车启动异响、发动机异响、打方向沉、4挡降三挡顿挫、变速箱异响等;据投诉车主反映,大部分问题从新车购买时便会出现,4S店反复修理无法解决,反馈到厂商后也很难得到满意答复。
汽车门将收到的北京现代相关投诉积极反馈给厂商相关领导,希望企业能够尽快解决。但是我们多次致电北京现代李磊,进行问题反馈,但李磊均以不负责相关业务和不知道相关业务负责人为由推脱,拒绝对投诉问题做出回答和处理。同时,我们也对部分车主进行了电话回访,部分车主情绪激动,认为北京现代朗动问题属于通病,强烈要求厂家给予解决。
汽车门点评:
在网上搜索“朗动异响”,充斥着大量的车主投诉和提问信息,可见朗动质量问题严重异常,而再看经销商和企业反应,查不出问题,只知道反复修理,有的问题车辆甚至由于拆卸太频繁,配件都被拆烂了,很佩服维修工这种执着的精神,但当个别问题已经成为通病,为什么不能再根源上找原因,北京现代是不是应该对车主给予足够的重视,汽车门将持续对朗动“质量门”事件跟踪报道。
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