上海通用君越轮胎起皮严重
2015-07-01
来源:汽车门
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车主描述:
汽车门于6月15日收到来自车主彭先生的投诉,具体投诉描述如下:
2013年元旦在潍坊润达购买君越,2014年4月车行至1万多公里时两条前轮胎起皮严重,到润达协商后更换了。
好景不长又跑了1万多公里后同样的问题又出现了,找其协商,4S店说先跑着吧还没出保,等快日期了再索赔,当时我觉得这还挺为车主着想,但是万万没想到自己这一时的大意竟然造成了损失。等快到日子了再去索赔,4S店说索赔暂时无法办理,就这么一直拖到出保,现在问题也没有给解决,强烈谴责无良无德。
厂家回复:
汽车门于6月16日上午与厂商相关负责人进行了电话沟通,负责人反馈会派遣人员进行处理,请车主耐心等待。
车主心声
6月27日汽车门再次联系车主,车主反馈问题已解决,对处理结果十分满意,对汽车的服务和处理事情的速度点赞。
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