比亚迪速锐变速箱异响4Ｓ店不重视问题

车主描述：

汽车门于6月15日收到来自车主徐先生的投诉，具体投诉描述如下：

车龄2年不到，公里2万，越修越糟，发动机下面有油，两个星期清洗一回，两星期又黑了，车放那两个星期，修好了，高兴的开回家，结果第二天就黑了，情况比原来更糟，我不想再去修就先凑合开吧。

等着车子开到一年的时候R档位没了，挂上档，踩油门没反应，去4S检测，离合间隙900多，要换离合。无奈只能放在4S店维系。

半月后4Ｓ店通知我提车，回家路上发现很多问题：首先方向不正，其次走在路上顿挫感严重，开到6档的时候松油门，慢慢自己降档位，不是降到1挡，而是2挡，当再踩油门，立马变一档，随之而来的是那一冲的顿挫感，心中一万个草泥马经过，再次还有发动机噪音特别大，尽管4S说修变速箱不会动发动机的，但是车是我自己的，我能听出来，就是在加速的时候，发动机那嘶吼叫声，离合器还重，对比其他车跟没有助力一样。第二天立马过去，4S说你先开回家用段时间看看，到现在几百公里跑了，还是那样。

比亚迪的技术、品质、责任在哪？我态度心理都够大度的了，现在就想尽快的解决问题，不要再坑害消费者了。

厂家回复：

汽车门于6月16日上午与厂商相关负责人进行了电话沟通，负责人反映积极，并且表示将安排人员进行后期核实处理，说是一周内会给车主处理完毕。

车主心声