2016年半年度十大投诉车企-上汽通用居榜首

2016年上半年汽车门网共收到汽车质量投诉19,824宗，其中前十大车企共计12,267宗，约占整体投诉的62%，上汽通用排名首位达3,889宗，投诉量高出第二名2,077宗，创酷、科鲁兹为重点投诉车型；长安福特排名第二，曾经的“销量担当”福克斯、翼虎和蒙迪欧销量全面走低，与投诉量大幅攀升不谋而合。上汽大众居于第三，斯柯达品牌旗下的车型投诉量占比较高。

第一名：上汽通用     3889宗

汽车门网点评：上汽通用以3,889宗投诉稳居首位，创酷则为重点投诉车型，占比在20%以上，以轮胎磨损异常、变速箱异响问题投诉为主，此外科鲁兹变速箱异响、顿挫，发动机抖动等同样为消费者投诉热点。虽说车辆保有量与投诉成正比，但上汽通用投诉量高出竞企一倍以上，不得不让人质疑其产品存在严重质量问题。

第二名：长安福特     1812宗

汽车门网点评：上半年各车企销量已经逐渐公布，不出意外长安福特销量下滑，曾经的“销量担当”福克斯、翼虎和蒙迪欧“全面走低”。这三款车型也是长安福特重点投诉车型，占据总投诉量的90%以上，主要是福克斯变速箱异响、翼虎轮胎磨损和蒙迪欧异味等投诉问题，长安福特已经背上“百年福特、毁于长安”的的骂名。

第三名：上汽大众     1270宗

汽车门网点评：上汽大众对于斯柯达品牌用心可谓不高，而半年度投诉数据中明锐再次排名上汽大众各车型首位，投诉量占比38%，其中车内异味、刹车异响为热门投诉问题。消费者对上汽大众不作为的处理态度感到失望。

第四名：东风标致     1165宗

汽车门网点评：法系车时尚、优惠大，相对于德系、日系来说性价比还具备优势。但根据上半年投诉量来看东风标致问题并不少，轮胎问题最为严重，众所周知法系车历来不重视中国市场，真是苦了支持他们的消费者。

第五名：长安乘用车     1046宗

汽车门网点评：长安CS75作为长安品牌旗下热销一款SUV车型，投诉量占比也是遥遥领先其他车型，投诉主要问题为发动机异响、制动异响等问题上。与长安CS75投诉量比肩的是悦翔V7，各种质量问题也是频遭投诉，难不成真的是便宜无好货么？

第六名：吉利汽车     783宗

汽车门网点评：上半年在自主品牌中吉利汽车算的上是明星企业，不管是“最美中国车”还是“高质感中级车”都吸引了不少关注，但是面对帝豪同款不同配置问题厂家至今没有有效应对方案，消费者怎会认可你？

第七名：比亚迪     680宗

汽车门网点评：比亚迪秦电池容量问题在上半年炒的是沸沸扬扬的，比亚迪在电动车领域也算的上一霸，但经此事件让不少消费者对其充满了质疑感。比亚迪宋变速箱异响问题也屡遭投诉，希望比亚迪在追求速度的同时也兼顾一下质量。

第八名：东风日产     603宗

汽车门网点评：轩逸一直是东风日产投诉量最高的车型，大量车主投诉其存在烧机油问题。东风日产一直追求年轻化，致力打造颜值高的车型，针对质量问题确有些不在乎。再次建议东风日产在为车型换“外皮”的同时注重一下“内涵”，解决用户反馈的质量问题。

第九名：一汽-大众     513宗

汽车门网点评：一汽-大众投诉半年度季度排名位列第九位，比起一季度又前进了一位，可算得上“在进步”。速腾“断轴”问题仍是投诉热点，已出现三年的问题一直未解决，真是辛苦仍坚持着维权路速腾车主。此外，迈腾、宝来发动机抖动漏油也被消费者投诉。

第十名：一汽-大众奥迪    506宗

汽车门网点评：奥迪在上半年的投诉量颇多，投诉量占比最高的是奥迪Q5，主要投诉问题为变速箱异响顿挫、发动机烧机油；奥迪A4L紧随其后，车内异味问题投诉颇多。消费者反馈售后服务态度恶劣，不仅不解决问题还给添堵，这么知名的品牌出现这些问题实属不该啊。