2023年6月SUV投诉指数排行：RAV4荣放空降投诉榜

2023-07-03 来源：汽车门阅读量：70333

近日，汽车门网2023年6月份汽车投诉指数出炉。本月SUV整体投诉指数为3544.9，环比下降11.18%。投诉榜单冠军依旧被皇冠陆放收入囊中，投诉指数较上月上涨了11.29%。欧尚Z6新能源和元PLUS是近几个月投诉榜单的常客，遭到投诉的原因都是厂家降价。宋PLUS新能源和RAV4荣放因发动机自启和变速箱抖动问题分列第三四名，投诉指数环比暴涨，厂家应当引起重视。

第一名：皇冠陆放投诉指数456.75

典型故障：车机无法升级

汽车质量投诉点评：开年以来，皇冠陆放已连续霸榜六个月。本月，皇冠陆放的投诉指数为456.75，与上月相比下降了11.29%，遭到集中投诉的原因仍然是车机无法升级。自上市以来，皇冠陆放从未更新过车机系统，导致部分功能无法使用，车载软件无法安装。近几个月，有关皇冠陆放车机无法升级的投诉指数大涨，但厂家始终没有提出解决方案。

第二名：欧尚Z6新能源投诉指数152.4

典型故障：厂家降价

汽车质量投诉点评：欧尚Z6新能源延续上月之势，因厂家降价问题再次进入投诉排行TOP3。3月以来，车市“价格战”愈演愈烈，欧尚Z6新能源也随大流采取了“降价促销”的政策，半年内最高降价幅度达到了3万元，给刚提车不久的车主造成了极大的心理不平衡。降价事件后，欧尚Z6车友群内官方工作人员的“摆烂”态度也让许多车主无法接受，纷纷提起投诉。

第三名：宋PLUS新能源投诉指数130.65

典型故障：发动机自启

汽车质量投诉点评：宋PLUS新能源本月投诉指数为130.65，环比暴涨691.82%，发动机自启是投诉“重灾区”，问题车型多为2021款 DM-i 100KM 旗舰型。车主们普遍反映，近期比亚迪宋PLUS出现了频繁启动发动机的情况，就算强制切换到EV模式发动机仍没有停止工作。除宋PLUS外，秦PLUS也出现了相同情况。值得玩味的是，此问题出现在长城举报比亚迪事件后，或许正与当时争论的邮箱排放标准是否达标有关。

第四名：RAV4荣放投诉指数127.2

典型故障：变速箱抖动

汽车质量投诉点评：本月，RAV4荣放空降投诉榜单，投诉指数为127.2，环比暴增331.19%。车主们普遍反映，RAV4荣放怠速时变速箱抖动严重，有时会有抖熄火的现象。车主们在车友群交流时，却发现一汽丰田厂家早已对各地经销商下发了关于荣放/奕泽/锐放怠速时变速箱抖动维修方法的通知，但车主们对此毫不知情。车主们普遍认为，既然变速箱抖动问题是通病，应该由厂家召回维修，而不是车主们自行前往4S店维修。

第五名：元PLUS 投诉指数97.5

典型故障：厂家降价

汽车质量投诉点评：与上月相比，元PLUS的投诉指数下降了59.32%，但因车辆降价引起的投诉问题仍十分显著。据车主反馈，购车时4S店表示比亚迪旗下的元LUS为爆款车型，不会轻易降价。但提车不过数天，元PLUS就经历了5800元的官降，与4S店的说法大相径庭。此举引发大量车主不满，元PLUS已因降价问题连续两个月登上投诉榜单。