雅阁、迈腾?B级车那些不能说的“秘密”!
上一期我们谈论了竞争激烈的A级车市场,了解了畅销A级车主的烦心事。今天我们舍A进B,看看当下畅销的B级车中都有哪些不能说的“秘密”。
宝马3系:销量29000,投诉:1,关键词:漏油
10月宝马3系卖出2.9万辆却仅有1宗投诉,实在令人震惊。这唯一一宗投诉来自发动机,车主反馈宝马3系存在发动机漏油问题。
典型案例:车辆即将过保,发现左前升降开关组合灯失效、发动机漏油、真空泵漏油,4S店要求顾客缴纳配件押金,否则拒绝订货提供保修服务,如此三包服务真的是宝马所宣称的服务吗?三包有效期内的服务如此之差,过保后还有指望?
迈腾:销量19980,投诉:17关键词:变速箱
迈腾虽然排名第二,但与首位的宝马3系相比有近万辆的差距。部分宝马3系售价与迈腾重叠度较高,很多消费者都愿意咬咬牙加点钱买宝马,毕竟人的名树的影那是豪华品牌。迈腾质量问题主要表现在变速箱顿挫上,7速双离合大众永远的痛。
典型案例:12年2月的迈腾B7L,14年5万公里的时候出现起步、低速转向、上坡抖动,检测后索赔更换了离合器;16年三月车跑到11万公里时再次出现低速转向抖动、上坡起步、冷车起步抖动严重的问题,换挡顿挫明显,去4S店检查后提出再次更换离合器的建议。
帕萨特:销量18672,投诉16,关键词:变速箱
帕萨特不愧是迈腾的兄弟车型,销量和投诉量都不分伯仲,当然作为大众品牌下的产物质量问题也是十分相似,变速箱顿挫不在话下,烧机油问题也是必不可少。
典型案例:挂挡顿挫,4s店维修只是给电脑升了下级,还是照常顿挫,直接不敢上路了,希望能解决顿挫问题,最好换变速箱,16万公里后咋办,这麽贵的车,人都急死了。
雅阁:销量:18324,投诉:18,关键词:抖动
雅阁在国内一直有着不错的口碑,特别是第八代、九代甚至形成了加价提车、一车难求的局面。但再好的车也不能避免质量问题,车主反馈雅阁存在刹车时方向盘抖动、中控异响、变速箱漏油等问题。
典型案例:8月22提车一个星期内就听到车子在加速时出现口哨的声音,当时就去到4S店,当时给出的答案是正常。没过多久我就发现我的车在行驶到60-70km/h时候发动机在1200-1500转左右时油门和方向盘出现明显的震动,我就想说我20万买的车难道还不如人家的拖拉机吗?
名图:销量:14481,投诉:13,关键词:异响
名图拥有B级车的轴距A级车的价格,因此成为对空间高要求消费者的首选。名图投诉问题主要表现在天窗异响、大灯发黄等层面,投诉量处于中下游水准。
典型投诉:天窗异响前前后后维修了5次,第一次加润滑脂,1个月后又响了,第二次调节天窗两侧螺丝,坚持了2个月,第三次拆内饰把天窗骨架螺丝紧了一遍,维持了3、4个月,第四次调节天窗两侧螺丝加润滑脂,没维持多久,第五次把天窗骨架都换了不知能坚持多久。
君越:销量:10008,投诉:25,关键词:漏油
今年上汽通用旗下车型都饱受轮胎问题困扰,君越也不例外,轮胎起皮问题被部分车主投诉,变速箱漏油、刹车异响也为车主投诉主要问题。
典型案例:2015年12月买的新车,跑了4000公里去首保的时候发现发动机和变速箱结合部位有轻微渗油,二保时漏油加重,服务部经理说只能修不能保证百分之百不漏油,并且说这是小毛病,这明显是质量问题,并且我在网上查了,通用变速箱漏油是通病。
迈锐宝:销量:9798,投诉:23,关键词:轮胎
刚介绍君越说通用车型轮胎问题严重迈锐宝就来捧场,迈锐宝10月份全部23宗投诉中有13宗来自轮胎问题,车主普遍反馈轮胎存在起皮、开裂现象。
典型案例:去年就发现轮胎起皮,当时4s说不影响安全我也没放心上,现在看有的都掉皮了,最近轮胎噪音也大了,不知道是车本身密封性不好呢还是什么,网友好多都说起皮轮胎,我越来越担心这关乎命门的轮胎安全。
奔驰C级:销量8517,投诉:5,关键词:异响
近两年奔驰在国内混的风生水起,推出的新车型都深受追捧,特别是今年上市的全新奔驰E广受好评,不过奔驰并不消停,近日奔驰高端辱华成为新闻焦点,最后奔驰想国民道歉后将次高管开除,真是“不作死就不会死”。
典型案例:昨天下午开始发动机响声很大,开了一个月,不到3000公里,4S店找不到原因。昨天说是要拆发动机油罩,打开后里面有金属碎屑,今天又说是要把发动机整体拆解,新车这样拆来拆去难道没有任何影响吗?打投诉电话4s店说是一周后才能有答复。
凯美瑞:销量:7871,投诉:14,关键词:脱胶
最近日系品牌车型设计越来越激进,作为日系商务车标杆的凯美瑞也不例外,抛弃厚重大气的外边开始想个性化转变。凯美瑞投诉主要集中在08款老车上,车主普遍反馈老款凯美瑞仪表台出现脱胶老化现象。
典型案例:我有专用车库,可是仪表盘面板软胶现在依然出现大面积开裂,空洞,出油反光,膨胀,破损,象橡皮泥一样可以随意拿捏变形!属于严重质量问题,希望曝光要求召回。
君威:销量:7347,投诉:22,关键词:轮胎
又是一款通用车型,有通用车型那就离不开轮胎问题,10月君威轮胎起皮也是其重点投诉问题之一,此外车主还投诉君威存在变速箱漏油、车身锈蚀等问题。
典型案例:2015年发现两前轮轮胎起皮,在2016年9月发现日益严重,通过别克4S店向别克通用厂家索赔轮胎,4S店回复别克通用厂家拒赔,别克通用厂家声称:我这款君威车不在他们的索赔范围。
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