投诉销量比:SUV神车光环下的质量问题

2016-11-29 来源:汽车门 阅读量:8416

国内SUV市场火热造就哈弗H6、宝骏560等诸多神车,在神圣的光环下很多SUV车型被盲目推崇,以至于造成消费者购买后心里落差极大,瞬间粉转黑。今天结合10月投诉,扒一扒神车光环下隐藏的质量问题。

1、哈弗H6:销量:56667,投诉:18,  关键词:异响

哈弗H6毫不夸张的说是自主品牌SUV的标杆产品,月销4、5万辆已经成为家常便饭,不过销量再好也不能忽视一些质量问题的存在,如变速箱异响、转向异响、油耗高、动力弱等等都已经被消费者熟知。

典型案例:发现变速箱在怠速和行驶过程中均存在异响,而且声音频率随着发动机转速变快,低速二挡退一档哐当一声明显整个发动机抖动,跑了几家4s店都称是正常现象。2、传祺GS4:销量:34210,投诉:38,  关键词:双离合

传祺GS4位列SUV销量第二可以说是颜值担当,不过自传祺GS4上市变速箱问题便一直追随,上市初期就曾被车评人指出7速双离合变速箱存在顿挫问题,虽然新一代传祺GS4已经换装6AT变速箱,但变速箱顿挫永远是老车主无法挥之的痛。

典型案例:变速箱排挡1进2,2进3咔哒响,每次换挡后变速箱总有撞击声,此车窗户全开气流共振太大,严重影响耳膜。去4S店检查,回复:变速箱异响是设计缺陷,通病,正常现象。风噪大是正常。3、昂科威:销量:32296,投诉43,  关键词:异响

10月昂科威销量再创新高突破3万辆,虽然销量可喜但别克众多车型却笼罩在“断轴”的阴影下,今年网络曝光多起别克车型断轴事件,其中就包括昂科威。不过10月消费者投诉更多的是昂科威变速箱异响问题,投诉量达43宗,入选月度SUV投诉榜。

典型案例:车子起步前三档换挡异响严重,低速过减速带变速箱感觉里面有铁块在敲击的声音。去过4s店很多次,每次给我刷下变速箱程序,问题还是无法解决。4、宝骏560:销量:30820,投诉:20,  关键词:异响

宝骏560是国内呼声最高的神车,今年夏季遭遇滑铁卢跌下神坛后重新回归,占据销量第四位置。消费者对宝骏560的质量评价为小毛病多,如减震异响、空调不制冷、变速箱异响、车身生锈等。

典型案例:前轮减震异响声音特别大,过稍微有点凹凸不平路段时就像剧烈的撞击声,已经投诉过无数次了,去4s店检查无数次了,期间4s店帮我更换过2个减震,一个方向机总成,问题还是没能解决,希望大家以后买车谨防宝骏坑爹。5、长安CS75:销量:23790,投诉:9,  关键词:异响

长安CS75曾经与哈弗H6并称为自主SUV双雄,但随着市场竞争的加剧,越来越多的SUV车型上市,消费者对长安CS75的关注度被分散,销量难以持续走高。长安CS75 10月质量投诉相对较少,以变速箱异响、车身生锈为主。

典型案例:购车以来变速箱一直存在异响,1档2档挂入困难,点火启动车身抖动严重!新车在磨合期的时候4s店解释说过了磨合期就会好,现在1年不到24000公里问题始终存在(期间厂家更换过压盘与分离轴承),左右近光灯也无故烧毁!前后5次去4s店解释说正常现象。6、途观:销量:21623,投诉:20,  关键词:发动机

在SUV领域中,途观可称作神车的鼻祖,没有大改款买了6年仍炽手可热。可喜的是最近新款途观以进口身份上市,不知离国产还有多远。作为大众车型,途观比较知名的便是烧机油,10月投诉中除烧机油问题外,变速箱异响、发动机漏油、故障灯亮灯被车主提及。

典型案例:不明原因发动机响动如同拖拉机,4S认为是发动机大瓦磨损,原因不清楚。要求更换发动机,厂家坚持只是免费换发动机零件,难道途观就只能用不到5万公里、发动机问题不算质量问题?7、哈弗H2:销量:21079,投诉:13,  关键词:抖动

哈弗H2是长城哈弗品牌的又一款得力车型,不过由于延续使用老旧三菱发动机,因此哈弗H2身上也存在着一些哈弗H6的挂档困难、动力弱的通病,此外车主投诉哈弗H2方向盘抖动问题严重,一年多就需要更换转向机。

典型案例:刚提完几天就发发动机怠速不稳,方向盘和座椅及车身抖动,上4S店问了,他说这款车就这个毛病,通病,今年7月份,抖动越发严重,4S店说暂时没办法,然后打长城售后投诉,苦等几天的结果是暂时没办法。8、荣威RX5:销量:20001,投诉:1,  关键词:故障灯

荣威RX5作为荣威首款互联网汽车拥有不错的人气,仅用四个月时间月销量便攀升至2万台。不过口碑好并不意味着没问题,10月荣威RX5因仪表盘显示发动机故障灯亮遭到1起投诉,这应该是相同问题的第2起投诉。

典型案例:8月26日在西安4S店提的车,开了不到300KM发动机故障灯就亮了,系统显示发动机排放故障,联系4S店让开过去,维修师傅花了两个多小时用电脑给系统升级,故障灯灭了,咨询师傅为什么会出现这样的问题,也解释不清楚。9、瑞风S3:销量:19659,投诉:46,  关键词:导航

江淮汽车与长城相似属于造车严重偏科,SUV车型热卖轿车却无人问津。瑞风S3属于江淮汽车的支柱型产品,但是卖的多质量问题也不少,10月导航地图老旧成为消费者热点投诉话题,46宗的投诉量更是进入月度投诉排行榜。

典型案例:导航路径规划很差经常导错路,地图太老,虽然已经更新到了2016Q1最新版,但是还是数据太旧,路径规划太差,后期升级还要钱。一代可以自已更换凯立德地图,三代可以WIFI更新地图,而我们二代导航被厂家加密了,无法自已更新别的导航。10、奇骏:销量:17814,投诉:10,  关键词:异响

奇骏自打2014年该款后销量明显变好,少了些沉稳硬朗多了些科技时尚。10月奇骏投诉已异响、漏水为主,投诉量属于中下游水平,可见奇骏拥有不错的质量和性价比。

典型案例:2016年5月28日开票购车,6月1日提车,6月中旬左右发现超过80时速后,前底盘咯咯异响。8月28日送东风日产南宁弘天专营店检修,经过几次检查(检查了减震器、转向系统和半轴均无问题)认定为变速器问题,但截至现在都未给予更换和解决问题。

关键词: 投诉销量比
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