2024年5月中型车投诉指数排行:整体投诉指数下降

2024-06-07 来源：汽车门阅读量：62707

近日，汽车门网公布了2024年4月份中型车投诉指数排行。5月份，汽车门网中型车的投诉指数为1179.7，环比下降23.92%。总体上看，TOP10榜单中多款车型投诉指数均出现不同幅度的下降，只有三款车型呈现上涨趋势。值得一提的是，天籁、海豹依然因车机无法升级与厂商降价的问题在排行榜上位居榜首。

第一名：天籁投诉指数 160.05

典型故障：车机无法升级

汽车质量投诉点评:5月，天籁投诉指数为160.05，环比下降32.43,位居中型车投诉排行榜首位。典型投诉问题依旧为车机无法升级，天籁车机无法升级的问题一直饱受消费者诟病。在新能源的智能车机功能“遥遥领先”的今天，日系车机在智能化的方面发展确实缓慢，希望厂商重视消费者诉求，积极改进车机系统。

第二名：海豹投诉指数 94.35

典型故障：厂商降价

汽车质量投诉点评: 5月，海豹的投诉指数降至94.35，环比下降55.92%，较上月明显回落。从投诉反馈来看，投诉较多的问题仍为厂商降价。比亚迪海豹老车主车称购车之后短期内大幅度降价，损害车主权益，希望厂家处理。自春节以来，比亚迪旗下车型因厂商降价问题频登投诉榜单榜首。车企为争夺市场份额，争取更多消费者无可厚非，但是被刺车主的行为也实属不妥，寒了老车主们的心。

第三名：迈腾投诉指数 90.6

典型故障：变速箱故障

汽车质量投诉点评:迈腾因变速箱异响的问题已经连续两月登投诉榜单前三。投诉指数为90.6，环比下降4.58%。其中，问题主要以2017款车型投诉为主，老款车型的DSG变速箱问题仍是大众车型的痛点。虽然投诉指数轻微下降，但商家还需要对质量缺陷产品进行改进。

第四名：雅阁投诉指数 65.9

典型故障：吃胎偏磨、车机无法升级

汽车质量投诉点评:5月，雅阁因吃胎偏磨、车机无法升级的问题登中型车投诉榜单第四名。投诉指数为65.9，环比上涨16.64%。据车主反馈，悬挂质量问题导致后轮轮胎偏磨严重，问题主要集中在2018款。另外，雅阁的车机系统无法升级问题也遭老车主投诉，问题主要集中在2021款。希望厂家重视消费者的诉求，积极改进。