投诉销量比B级车：宝马3销量断崖质量坚挺

一说到对B级车的印象，首先想到的是轴距其次是价格。前段时间政府整治专车市场，为滴滴、优步等企业制定专车准入政策，其中一条就是专车要符合B级车标准，这也让B级车成为热门话题，下来就为大家盘点目前畅销B级车和它们存在的质量问题。

 
    1、帕萨特：销量22462，投诉15， 关键词：异响

帕萨特依然是大众在中国市场双子星战略中的重要一环，事实证明也是较为成功的一环，销量多次领跑B级车市场。不过说起大众让人印象深刻的还是DSG和烧机油问题，这也是帕萨特投诉的主要问题。

典型案例：15年1月买的车，20000公里时发理变速箱在1到2，2到3换挡时有异响，4S店说正常现象，再三要求下更换变速箱异响消失，50000公里时，低速过减速带时，变速箱再次出现异响，店员再次说正常现象，最后还是更换了变速箱，11月1日再次出现严重异响，要求更换技术成熟变速箱。

2、迈腾：销量16348，投诉11， 关键词：发动机

迈腾虽然排名第二，但销量与双胞兄弟帕萨特差了6000余辆，可以说无论是B级车还是A级车，上汽大众都要压一汽-大众一头。迈腾质量问题较零散，正时链条故障、异响、发动机失力等问题有少量出现。

典型案例：2016年3月份该车出现行驶过程中升降挡顿挫，加油冲击等问题，随即在青岛4S店进行报修，最终以更换机电单元方式进行维修。但是更换机电单元之后，车子出现更为严重的问题。

3、名图：销量15950，投诉8， 关键词：异响

名图从上月的第四位上升至第三位，销量也有了小幅提升，算是年前的冲量小试，就目前来看北京现代在2016年已经很难实现百万销量，但超越去年肯定没有问题。质量层面，名图天窗异响问题突出，被众多车主投诉。

典型案例：15年3月份买的车，9月开始响，更换过天窗总成，一直响，已经超过5次至金德店维修，至今维修好，2016年10月30日至店维修，不仅未修好，反而更响了，现告知无法维修，希望能给出合理维修方案及赔偿，若无法维修希望更换车辆。

4、雅阁：销量14972，投诉11， 关键词：异响

开篇提到了政府治理专车乱象，雅阁应该是专车里最多的车型了，出色的外观和配置甚至出现加价提车现象。11月多位车主反馈雅阁异响问题严重，异响出自变速箱、排气管、车厢等多个部位。

典型案例：2016年9月购买的雅阁2.0，行驶1000公里左右出现啸叫（速度40到60提速或变速很明显，声音较大，厂家确认为cvt钢带所致），2016年11月在4S店更换变速箱总成，更换后啸叫依旧，现怀疑是质量问题，请厂家给予说法，要求延保。

5、迈锐宝：销量11779，投诉30， 关键词：轮胎

迈锐宝的销量算是大起大落，原来像大白一样傻白甜，改款后前脸造型越发犀利销量也随之下滑，消费者经过一段时间的适应后销量终于开始回升。质量层面，迈锐宝轮胎问题已经持续了一整年，但并没有得到解决。

典型案例：2014年的时候就发现车轮胎起皮，问身边人开车的人，他们都没遇到这情况，有的人他们的车都开了8年了，轮胎都没像这种起皮现象。找当地4S店，4S店说你这轮胎起皮不是很重，厂家不会理赔，等回去磨重了再来给你申请。

6、天籁：销量11159，投诉8， 关键词：异响

天籁从上月的6000台到这个月的销量过万，增长速度可以与A级车中的卡罗拉媲美。质量层面，天籁变速箱异响问题突出，此外部分网友投诉天籁普利司通轮胎存在开裂现象。

典型案例：13年10月买的车16年11变速箱坏了，开车的时候超过40迈就有异响，响声就和开模具的声音差不多，现在已经完全开不了了加大油门车缓缓的往前走，厂家说出保了不给我换。

7、新蒙迪欧：销量10679，投诉77， 关键词：异味

刚说了天籁销量涨幅大，结果被新蒙迪欧狠狠地扇了个耳光，10月蒙迪欧仅卖出4000余台11月却突破万辆，这才是真正的大Boss。不过新蒙迪欧也是B级车中投诉量最大的，车内异味问题曾经遭遇全国维权，长安福特冷漠处理至今没有解决。

典型案例：新蒙迪欧负压行驶时车内焦臭味严重或处于高温下是车内焦臭味严重，车辆行驶时车门与车声摩擦发出严重异响，4S店已更换过两次密封条但异响问题还是无法解决，车内碳罐设计不合理经常造成堵塞，已在4S店索赔过，但过不了多久依然造成堵塞，冷车启动时总发出嘭嘭嘭的响声。

8、君越：销量10073，投诉29， 关键词：顿挫

君越应该是榜单中销量变化幅度最小的车型，销量如此稳定难能可贵。质量层面，君越变速箱问题突出，多名车主反馈君越变速箱加速异响顿挫严重。此外，还有少量车主反馈君越使用的固特异轮胎存在起皮现象。

典型案例：刚买几个月的车就换变速箱总成现在加速异响，严重顿挫，都不能在市区里跑车，13码严重串车，无法再驾驶该车辆还有起步加速或原地加油门都有种哨子音。这个车还要不要人开了。我现在不说要求厂家解决，我请求厂家给我解决。

9、宝马3系：销量9573，投诉2， 关键词：漏油

本月已经盘点到了两款销量猛增的车型，有增就有减宝马3系就是一个最好的例子，10月宝马3系狂飙29000台名列B级车榜首，11月却仅售出9573台仅为10月份的零头。好在质量层面依然坚固，11月仅有2宗投诉，涉及发动机漏油问题。

典型案例：车辆即将过保，发现左前升降开关组合灯失效、发动机漏油、真空泵漏油，4S店要求顾客缴纳配件押金，否则拒绝订货提供保修服务，如此三包服务真的是宝马所宣称的服务吗？三包有效期内的服务如此之差，过保后还有指望？

10、凯美瑞：销量9540，投诉9， 关键词：仪表台

凯美瑞11月销量相比上月有近2000台的提升，但由于其他车型的井喷式爆发排名下降一位。质量层面，凯美瑞投诉量略有减少，投诉问题得以延续，仍以仪表台脱胶开裂为主，此问题与凯越仪表台脱胶问题十分相似。

典型案例：车辆仪表台出现严重老化问题，致电广丰400电话再没有检测情况下一口咬定超过3年无法解决，论坛上车友超过10年的车同样在厂家服务站得到更换，而且同样案例不止一件，很多车友都反映仪表台出现老化开裂等问题，广丰装聋作哑的服务态度让人心寒。厂家售后回复电话更加可笑，车辆一旦过保就和他们没有关系了。