海豹膝斩仍在榜首 2024年上半年中型车投诉指数排行

2024-07-11 来源：汽车门阅读量：64669

近日，汽车门网盘点了2024年上半年中型车的投诉指数。今年上半年，汽车门网中型车整体投诉指数为9984.15，与去年同期相比，下降了11.88%。

TOP10中，共有6款车型投诉指数同比增长，4款车型投诉指数同比减少。海豹是上半年中型车投诉指数降低的主要推手，从去年的4450.6下滑至今年的1402.7。天籁、君威、雅阁、迈锐宝的投诉指数均同比上涨，近五年的车型是投诉的主要阵地。排名后五位的车型投诉指数均在300以下。

第一名：海豹投诉指数1402.7

典型故障：降价

汽车质量投诉点评：上半年，海豹的投诉指数为1402.7，尽管这个数据同比大幅下降了68.48%，但由于投诉基数较大，海豹依旧位于投诉榜首。2月份，比亚迪推出了海豹DM-i荣耀版车型，与2023款相同里程的车型相比，荣耀版不仅降价2万元还增添了许多配置。此举引发了老车主的不满，长达四个月的持续投诉将海豹送上了上半年中型车投诉榜第一名的位置。

第二名：天籁投诉指数945

典型故障：车机不更新

汽车质量投诉点评：日产天籁凭借945的投诉指数位列中型车投诉榜第二名，车机不更新是投诉的“重灾区”。从投诉年款来看，问题车型集中在2021款/2022款 2.0L XL版车型上。车主们普遍反映，天籁车机迟迟不升级导致导航系统老旧、无法使用carlife，给车主们的日常出行造成了极大的不便。

第三名：君威投诉指数741.95

典型故障：燃油泵控制模块存在安全隐患

汽车质量投诉点评：别克君威排名第三，上半年投诉指数大涨349.94%至741.95，燃油泵控制模块存在安全隐患是助推君威投诉指数飙升的罪魁祸首。该投诉问题爆发于今年1-4月，近两个月投诉指数明显下滑，这是因为上汽通用别克宣布从5月31日开始召回因燃油泵控制模块故障存在安全隐患的车型。

第四名：雅阁投诉指数386.25

典型故障：悬架吃胎偏磨

汽车质量投诉点评：雅阁因悬架吃胎偏磨上榜，但投诉指数远低于前三个车型。雅阁的问题车型多见于2018款和2022款260TURBO上。一般来说，车辆吃胎偏磨的原因主要包括四轮定位不准、‌悬架部件变形、‌轮胎问题、‌悬挂问题以及路面问题，车主可前往4S店检查维修。除此之外，雅阁还收到了一部分关于发动机漏油和空调不制冷的投诉。

第五名：迈锐宝XL 投诉指数302.05

典型故障：高位刹车灯开裂

汽车质量投诉点评：迈锐宝XL上半年的投诉指数为302.05，同比大涨335.23%。高位刹车灯开裂是迈锐宝XL遭到集中投诉最主要的原因，涉及车型包括2016款-2022款。值得一提的是，该问题已经困扰了车主七八年，如果不及时修理，雨天会往车里漏水。但即便去4S店维修，也无法根治该问题，高位刹车灯每隔几个月就会再度开裂。

第六名：奥迪A4L 投诉指数291.9

典型故障：天窗漏水/变速箱异响

汽车质量投诉点评：今年1-6月，奥迪A4L因多项投诉问题被诉至中型车投诉榜第六名，其中最为严重的两个问题是天窗漏水和变速箱异响，问题车型包括2018款-2023款。关于天窗漏水问题，不少车主表示维修多次仍未解决，希望厂家予以处理。而变速箱异响问题则在换挡时出现，有一定的拖拽感。

第七名：锐程CC 投诉指数275.2

典型故障：多项功能不可用

汽车质量投诉点评：锐程CC属长安汽车旗下，被投诉的月份集中在3-4月，典型投诉问题为多项功能不可用。根据车主的反馈，2022款蓝鲸版 1.5T DCT锐程CC于2021年9月正式上市，但仅过了两年半，就有手机APP远程拍照功能、360°远程全景影像功能、远程监控功能等多项功能无法使用，严重影响了车主的驾乘感受。