奇骏“转向异响门 ” 故障频发颠覆SUV硬汉形象

2015-08-05 来源:汽车门 阅读量:1838

 

回顾奇骏半年投诉数据,共投诉134宗,其中转向异响问题突出,根据车主反映,主要在冷车启动、下雨或天气寒冷时出现,4S店以减震抹硅油方式处理,但不能根本性解决问题。难以理解早年奇骏作为南极科考队用车,是如何完成自己的使命。除此之外,奇骏变速箱漏油问题也较为严重,新车便会出现问题。同时,东风日产经销商管理也令人担忧,多名车主投诉所购车辆合格证被经销商抵押在银行,严重侵犯了消费者合法利益。

 

2-7月的投诉数据中,除奇骏方向异响问题外,变速箱漏油问题也同样突出,4S店以装配油理由推脱责任。其中,部分车主反映,所购买新车出现推迟交货和4S店不给合格证无法上牌的现象。



 


 

针对东风日产投诉问题,经过汽车门网多次联系,东风日产反应积极,但仅表示会重视投诉和跟踪处理,并没有给出合理解决方案。经汽车门网对车主回访发现,大量投诉车主仍在等待中,未接到任何通知。


 


依然记得2008年奇骏刚刚进入中国市场,便与国家海洋局合作,成为国家南极科考队后勤保障用车,俨然一副全地形越野SUV的架势,让人印象深刻。但是,熟悉汽车的人都会知道,奇骏属于城市SUV,对过度恶劣路况难以克服,而且大量车主反映奇骏转向在下雨、严寒的情况下会出现异响,真的难以想象,奇骏早期在南极是如何度过的。还有奇骏变速箱漏油、顿挫异响等问题,是原来对质量问题有所隐瞒,还是东风日产奇骏车型越造质量越差。希望东风日产能够针对车主投诉给出一个满意的答复,维护自身企业形象。


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关键词: 奇骏 异响 SUV
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