2024年9月SUV投诉指数排行：厂商减配又遭吐槽
近日，汽车门网9月投诉数据发布。本月，SUV的投诉指数为4662.9，环比下降24.38%，SUV投诉排行TOP10中整体呈下降趋势。宋PLUS新能源、唐新能源、宋Pro新能源因老生常谈的EV模式下发动机异常启动的问题登上投诉榜单，但整体投诉声量均呈下降趋势。本田CR-V与皓影因天窗遮阳帘卡扣断裂的问题遭车主投诉，二者涨幅明显。值得一提的是，星途瑶光因厂商减配毫米波雷达的问题遭车主集中投诉，环比暴涨300%，成为9月SUV投诉榜中涨幅最大的车型。其次，探索06 C-DM因厂商短期内改款换代的问题环比上涨131.29%。
典型故障：厂商降价、EV模式下发动机异常启动
汽车质量投诉点评：9月，宋PLUS新能源投诉指数为172.2，环比下降5.59%。典型投诉问题依然是厂商降价、EV模式下发动机异常启动的问题。据悉，造成这一问题主要原因是比亚迪为满足环保排放标准，采用一种自动启动发动机的技术来处理碳罐问题或其他排放相关的任务，但这种做法会增加发动机的磨损和油耗，且未经车主同意。该问题从去年一直延续到今年，至今未有让车主满意的解决方案。
第二名：唐新能源 投诉指数：145.65
典型故障：千里眼功能关闭、EV模式下发动机异常启动
汽车质量投诉点评：本月，唐新能源投诉指数为145.65，环比下降14.15%,投诉的典型问题为千里眼功能关闭、EV模式下发动机异常启动。据车主投诉称，21年购车时官方大力宣传千里眼功能，能监控车辆附近情况。但22年开始，比亚迪官方因技术问题违反政策规定，禁用了所有车主的千里眼功能，且被迫停止两年多，车主希望因此造成的损失由比亚迪承担。
第三名：豹5 投诉指数：130.1
典型故障： 压缩机异响、刹车油管设计缺陷
汽车质量投诉点评：9月，豹5投诉指数为130.1，相比上月有所回落。投诉典型问题为压缩机异响、刹车油管设计缺陷。据车主投诉称，豹5车型的前刹车油管在安装防滑链、爆胎、轮胎脱圈等情况下极易并发油管受损，导致刹车失灵；油箱的位置也存在磨破油箱或被追尾、侧翻、侧面撞击等情况下螺杆刺穿油箱的风险；左前轮半轴球笼长度不足，会导致车轮在向下行程较大时球笼受损，甚至脱出。值得一提的是，以上三个安全隐患，厂商均已在后续生产批次的车辆上作出改进，但未对早期存在问题的批次车辆作出任何说明，更未对问题产品予以公开召回，车主希望厂商重视并尽快解决。
第四名：本田CR-V 投诉指数：128.25
典型故障：天窗遮阳帘卡扣断裂
汽车质量投诉点评：本月，本田CR-V的投诉指数为128.25，环比上涨9.76%，登投诉榜单第四名，典型投诉问题为天窗遮阳帘卡口断裂。车主投诉称，天窗遮阳帘一年内使用不到20次，卡扣就出现断裂，导致遮阳帘无法正常开关。与4S店沟通后，店员表示需要车主自费。据车主了解，此车型遮阳帘卡扣故障为大规模问题，虽然遮阳帘卡扣只是很小的零件故障但导致的车辆使用体验非常糟糕，希望本田厂商能够免费召回车辆维修。
第五名：瑞虎9 投诉指数：124.05
典型故障： 厂商减配毫米波雷达
汽车质量投诉点评：9月，瑞虎9的投诉指数为124.05，环比下降39.24%，登投诉榜单第五名。厂商减配毫米波雷达依然成为车主投诉的主要原因。据车主投诉称，自己于2024年4月份购买的2023款豪华版瑞虎9，经数月驾驶发现该车在危险距离情况下不会主动刹车，随后检查发现该车并没有装配厂商宣传的毫米波雷达。但厂商官方回应称，该车型的辅助驾驶方案采用的是视觉技术路线，具体以实车为准。但瑞虎9车主并不接受厂商的说法，希望厂商召回车辆补装毫米波雷达或赔偿。
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