2024年前三季度车企变速箱投诉指数排行：比亚迪增幅超8成

2024-10-22 来源：汽车门阅读量：62027

近日，汽车门网公布了2024年前三季度车企变速箱的投诉榜单。今年前三季度，车企变速箱投诉指数达7037.25，同比上涨12.02%。

在投诉榜TOP10中，位列第一的长安汽车投诉指数“遥遥领先”，原因是长安汽车旗下的多款车型均存在变速箱漏油、顿挫、无法变档加速的通病。而排名紧随其后的一汽奥迪和奇瑞汽车的故障也表现在异响、顿挫等问题。东风日产因顿挫异响无法加速等问题排在第四名，名次稍有下降。上汽通用别克名次陡升至第五位，变速箱异响，顿挫、档把总成故障问题明显增多。位于投诉TOP10的后五位车企分别是比亚迪、长城汽车、上汽通用五菱、广汽本田和北京现代。值得一提是，排名前十车企的综合投诉指数均在150以上。其中8家车企投诉增长，只有长城汽车和广汽本田两家车企的变速箱投诉量不同程度下降，比亚迪创前三季度最大涨幅。

第一名：长安汽车变速箱投诉指数1050.75

典型故障：变速箱漏油、顿挫、无法变档加速

汽车质量投诉点评：今年前三季度，长安汽车的投诉数据同比去年暴涨近25%，数据高涨的背后说明变速箱漏油、顿挫以及无法变档加速已然成了长安汽车多款车型的“通病”。其中，在锐程CC、逸动和长安UNI-T等车型的投诉数量上有较为明显的体现。同时从投诉数据来看，针对2021-2023款车型的投诉占据了相当大一部分。希望长安厂家能够对此事提起重视，毕竟产品质量是品牌的敲门砖，一旦失去消费者信任，等待品牌的只有消亡。

第二名：一汽奥迪变速箱投诉指数 366

典型故障：变速箱机电单元故障，升档顿挫、异响

汽车质量投诉点评：一汽奥迪本次排名上升至变速箱排行榜的第二位，投诉指数为366。变速箱异响、升档顿挫是奥迪的典型投诉问题，涉及车型包括2019-2023款奥迪A4L以及2021-2024款奥迪A6L，投诉涉及到近5年奥迪的主力款轿车。此外，变速箱机电单元故障也是一汽奥迪的投诉重灾区，不仅影响了驾驶者的行车安全，还对车辆的使用体验造成了不小的负面影响。

第三名：奇瑞汽车变速箱投诉指数 363.75

典型故障：变速箱顿挫、异响、挂挡困难

汽车质量投诉点评：奇瑞汽车之前就频频因旗下车型的变速箱问题招致投诉，本次集中盘点发现瑞虎、捷途系列遭遇车主投诉较为集中，不少投诉都是直指变速箱的顿挫问题。而异响、换挡困难同样也是投诉的重灾区。变速箱投诉榜季军“宝座”实至名归。还有不少车主表示，奇瑞系列还会偶尔出现P挡故障的情况，驻车情况下十分危险，希望厂家能够解决变速箱的一系列问题。

第四名：东风日产变速箱投诉指数 358.5

典型故障：变速箱顿挫、异响、无法加速

汽车质量投诉点评：前三季度，东风日产的投诉指数达358.5，同比上涨11.68%。从投诉问题来看，东风日产的车辆问题较为分散。但最为突出的问题是变速箱无法加速，典型车型包括轩逸、逍客、启辰以及天籁，问题多出在旧款上。此外，东风日产关于变速箱异响、顿挫的投诉也十分普遍，但东风日产一直未能给出合理的解决方案。希望东风日产能够顾及老车主的感受，做出相应的补偿或召回问题车辆。

第五名：上汽通用别克变速箱投诉指数 228

典型故障：变速箱顿挫、异响、无法加速

汽车质量投诉点评：相比于去年前三季度，上汽通用别克今年的变速箱投诉指数上涨了58.33%。从投诉车型来看，君威当属头一档，档把总成故障的投诉量显著。此外，无法加速和异响的情况在上汽通用别克旗下多款车型都有体现，典型车型为君越、英朗以及昂科威。

第六名：比亚迪变速箱投诉指数 225.75

典型故障：变速箱顿挫、异响、漏油

汽车质量投诉点评：比亚迪在今年前三季度同样遭遇了大范围的变速箱投诉，其投诉指数涨幅高达80.24%，成为变速箱投诉排行榜中增幅最大的车企。变速箱异响、顿挫、漏油成了捅向比亚迪的“致命一刀”，绝大部分问题都出现在秦新能源、宋PLUS上，车型分布方面较为分散，以2019-2023款车型居多。

第七名：长城汽车变速箱投诉指数 197.25

典型故障：变速箱顿挫、异响、程序混乱

汽车质量投诉点评：前三季度，长城汽车的投诉指数为197.25，同比下滑11.15%，虽是变速箱投诉榜中首个指数下降的车企，但仍位居排行榜第七位。据了解，对投诉指数贡献最多的车型为坦克500。车主表示，坦克500的变速箱存在换挡逻辑混乱，不升挡的情况。另外，哈弗F7和哈弗H6车主也对变速箱顿挫、异响等问题进行了吐槽。据了解，问题车辆绝大部分为近三年车型，说明车辆还是有部分缺陷需要厂家进行改进升级，同时需要厂家对问题车辆进行召回或维修以解决车主问题。

第八名：上汽通用五菱变速箱投诉指数 186

典型故障：变速箱顿挫、异响、无法加速

汽车质量投诉点评：上汽通用五菱前三季度的投诉指数虽然不高，但是近50%的增幅还是有些让人担忧。从投诉数据来看，五菱宏光的变速箱顿挫、异响的问题最多，主要集中在2021-2023这三款车型上。此外，五菱星光无法加速也推动了上汽通用五菱投诉指数的激增。车主普遍要求解决变速箱出现的问题并对车主进行补偿。

第九名：广汽本田变速箱投诉指数 153.75

典型故障：变速箱漏油、顿挫、抖动

汽车质量投诉点评：广汽本田1-9月的投诉指数为153.75，同比下降36.14%，创变速箱投诉指数排行榜的最高降幅。在汽车门网收到的众多投诉中，变速箱漏油和顿挫指数最高。前者主要投诉车型为2019款之前的飞度和2017款-2021款之间的皓影、冠道，后者主要投诉车型为2019款之前的雅阁。此外，飞度和缤智等车型还存在变速箱抖动的情况。广汽本田在提高新款产品质量的同时，也要考虑到老款车主的质量需求。只有及时解决产品出现的问题，才能不断降低投诉排行名次。