2024年10月车型投诉指数排行: 老化、异响为质量敲警钟

2024-11-02 来源：汽车门阅读量：63538

近日，汽车门网发布2024年10月车型投诉指数榜单，除少了车型投诉指数上涨外，下降成为本月投诉的主基调。雅阁投诉坚挺登上榜首，吃胎偏磨仍是投诉焦点，同时保有量大让其投诉种类也是五花八门。天籁凭借10%增幅升至第二，车机问题成为天籁难以抹除的痛，这也是合资车型的短板。英朗是榜单中投诉指数降幅最大的车型，转向卡滞耗跑了车主耗丢了口碑。

第一名：雅阁投诉指数 180.9

典型故障：吃胎偏磨、车门生锈

汽车质量投诉点评：本月雅阁投诉指数变化不大，但因其他车型投诉指数下滑排名升至榜首，作为畅销多年的车型，因保有量大反馈出的问题也多种多样，其中车身及电气和前后桥及悬架是车主投诉的重点，主要问题表现为吃胎偏磨和车门生锈，2022款车型为投诉主力，该问题为雅阁的老问题虽有处理但一直有车主反馈。

第二名：天籁投诉指数160.05

典型故障：车机老旧、仪表台老化

汽车质量投诉点评：本月天籁投诉指数有10%的增长，排名升至第二位，车机系统老旧无法升级和仪表台老化开裂是车主投诉的焦点，其中车机问题集中于2022款车型，仪表台老化开裂问题则突出体现在10年车龄的老款车型上，值得注意的是，日系车老款车型仪表台老化开裂似乎已成通病，让日系车皮实耐用的形象大为受损。

第三名：唐新能源投诉指数138

典型故障：EV模式下发动机启动、车机卡顿

汽车质量投诉点评：本月唐新能源投诉指数环比下滑5.25%，车主投诉集中在车身及电器、发动机、服务层面，其中EV模式下发动机强制启动是车主长期投诉的焦点，集中于2021款车型，投诉占比高达56%。除此之外，车机卡顿和降价问题也是车主投诉较多的问题，不过可以看出这些问题都属于疑难杂症，很难得到厂商的解决。

第四名：瑞虎8 投诉指数126.3

典型故障：车内异味

汽车质量投诉点评：在其他车型激流勇退下，瑞虎8凭借14.4%的涨幅就喜提第四，车内异味是车主普遍投诉的问题，主要出现在2020款车型中，据车主反馈，车辆开20分钟就头疼嗓子疼不舒服，窗户也不敢关，严重影响驾驶，隔音垫换过多次异味依旧很大，望厂家解决问题。除此之外，底盘生锈严重也是车主投诉较多的问题。