为摆脱维权车主 通用4S店称新车随便拆
2017-02-27
来源：汽车门
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去年底，汽车门网曾收到过网友@小吖小晴晴的投诉，其购买了一辆别克英朗，新车购买后质量问题层出不穷，买了一年也修了一年。今天，汽车门网再次接到网友@小吖小晴晴反馈，通用4S店为了摆脱维权车主，主动向车主提出4S店院内新车上的零件可以随便拆卸用于维修车辆，但是不给维修单据。
车主@小吖小晴晴是在2016年中购买的别克英朗轿车，新车购买后便小问题不断，半年内陆续更换了换挡机构、碳罐电磁阀、油泵、转向机、转向柱等零部件，至今依旧有方向异响、油表不准等问题出现。
新车出现问题后，车主尝试了多种维权方式。向当地4S店寻求解决方案时，天津静海九州紫光别克售后站长一口咬准车辆没有质量问题，将车辆转向柱修好后对车主恶言相向扫地出门。车主多次拨打上汽通用投诉电话，上汽通用虽然承认车辆确实存在质量问题，但给车主的回复却是愿意修就修，不愿意修，就自己把车处理掉。车主也曾拨打315热线借助当地工商部分帮助自己维权，但工商局以此事该结案作为理由放弃调解。无奈之下车主开始向媒体寻求帮助，希望自己的新车质量问题能够得到解决。
近期，车主@小吖小晴晴的漫漫维权路有了新进展，天津静海九州紫光为摆脱维权车主，主动向车主提出4S店院内新车上的零件可以随便拆卸用于维修车辆，但是不给维修单据，原因是怕客户以后说九州紫光卖出的新车都是被拆过的。
维修单据是车辆维修的凭证，如果4S店只给修车不给维修单据，今后车辆出现问题后车主将会再次陷入维权难的尴尬境地。
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