标致3008“质量门 ” 多种问题频发 高代价的法式浪漫

汽车门网回溯标致3008车型近半年的投诉数据，累计130余宗，投诉问题涉及导航老旧不能升级、冷却液位报警、方向盘抖动、车门异响等。以往，提到多种小毛病问题集中爆发车型，消费者第一想到的是自主车型，然而现在发生在成熟企业标致身上，实在让人难以相信，东风标致雪铁龙集团合并后，将技术进行整合，理应生产更具竞争力的完美车型，但达到的效果让人担忧。由于投诉问题过于分散，相关投诉并未引起东风标致企业重视，车主多次反映问题未得到解决，推脱、消极态度明显。

标致3008近半年质量投诉共130余宗，5、6月份投诉量增加明显，在25宗以上，导航老旧不能升级、冷却液位报警、方向盘抖动、车门异响、水温传感器故障等问题频发，4S店、厂商处理态度消极、推脱，不能根本性解决问题，引发车主大量投诉。

对于标致3008众多投诉问题，东风标致厂商仅表示会重视和核实反馈的相关问题，并未给出解决问题的方案和进度，使人感觉企业推脱、消极态度浓重，不重视消费者。

通过车主投诉、回访可以看出，虽然标致3008投诉量达到130余宗，但其投诉问题并不集中，质量问题多而杂。不过唯一相同的是，4S店和企业均未对车主反映问题给予重视，造成车主多次投诉车辆质量问题得不到解决，客户品牌忠诚度严重受挫。这不免让我们产生疑问，难道是东风标致不注重单一质量问题？一定要闹到速腾“断轴”、蒙迪欧异味的地步才会出面解决吗？奉劝东风标致一句，虽然出生在浪漫的国度，但处理问题需要的是严谨，请重视车主反馈的问题，能留住客户的企业才会有明天。如今，自主品牌正在奋起追赶，如果东风标致还是如此态度对待客户，失去的将不仅仅是客户忠诚度，还有赖以生存的市场。