众泰T600轮胎质量问题频遭投诉

2017-03-30 来源:汽车门 阅读量:11977

2016年3月-2017年2月汽车门网累计收到众泰T600车型质量投诉270余宗,2016年5月投诉量高达50宗,成为近一年投诉峰值。其中,轮胎质量问题投诉突出,占比27%,其次为变速箱问题,占比22%。


车主许先生投诉表示:吃胎!助力泵严重异响。冷车着车后不知是变速箱还是哪里异响严重,起步时换挡给油时车身和工作台异响严重。等红灯时候明显的听到也不知道是气门还是什么哒哒哒的声音。声音很大,别和我说是和车速有关。二三十迈你要是说是因为我开的快的原因那我就认了!


车主郑先生投诉表示: 2015年7月29日在4S店购买的众泰t6002.0T自动尊贵型,到现在才跑7800多公里,前来售后进行二保,发现两个后胎已经严重磨损,比前轮磨损程度要大很多,不到8000公里就快磨至安全线,而两个前胎则基本正常磨损。使用情况都是在市区、一二级公路上行驶,两个后胎出现如此严重的非正常磨损。4S店里检查时,维修员问我是否2.0T排量,我说是的,然后他说你已经不是第一台出现此问题,由此可见明显是此车质量存在问题。故要求厂家免费查明并处理两后轮非正常磨损的原因,并免费更换非正常磨损的两个后胎。


车主刘先生投诉表示:不到一年的车。八月初出事故维修换的轮胎轮毂出的4s维修站。到今天12月11号现在轮胎莫名其妙鼓包了。胎臂一点伤痕没有,今天进站去售后。售后人员说要问厂家。售后人员也检查过了。轮胎现在也在在保期。我就想知道能不能给换。我也不想一次一次的去售后了。太远。去了也解决不了。 


车主胡先生投诉表示:轮胎吃胎问题一直都解决不了,从发现就开始做四轮定位,总是解决不了,每次做完定位就是回去跑跑试试吧,就这样,在4s店做了四次每次都是做完回去跑跑试试吧,直到现在说出保了,需要自费,服务太差。


投诉数据显示,众泰T600 2015款车型投诉占比52%,投诉围绕轮胎磨损、起皮等问题展开。在汽车门网站联系车主时发现,不少车主已经更换过轮胎,只是好景不长,没多久又会出现相同问题,致使车主投诉不断。


汽车门网点评:轮胎作为车辆的重要组成部分,就如同人的鞋子。当人的鞋子出现问题容易磨脚甚至栽跤,而当轮胎出现问题将直接影响行驶安全。近年来轮胎问题成为车主投诉重灾区,据了解大部分厂商处理轮胎问题的方法如出一辙,均会表示“经鉴定,轮胎是客户使用不当造成的,不属于质量问题,不予索赔。”众泰汽车也不列外,面对消费者的不断投诉众泰并未做出任何处理措施,而是任由发展。不少消费者因为维权无望,直接喊出“破车配破胎”的口号,不知是否因众泰在抄袭的路上越走越远,脸皮练的如此之厚。
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