标致408“多病门”靠脸蛋吃饭还能支持多久?
2015-08-14
来源:汽车门
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汽车门网回溯近半年东风标致408的投诉数据,总结投诉问题发现,整车质量问题突出,几乎核心部件均有毛病,涉及变速箱顿挫、油耗高、转向异响以及售后服务差等。投诉问题相对分散,但是面对这些问题车主却是苦不堪言,因为大多数问题不能有效解决,而且没有一个明确的解决方案,另外,值得一提的是标致厂家不管不顾的态度和屡修不好的质量问题,着实让车主心寒。
近半年共收到东风标致408质量投诉190余宗,其中变速箱质量问题突出,投诉54宗,占比28%,车主反映强烈的顿挫感十分影响驾驶心情。此外,发动机油耗高、刹车失灵,转向异响,欺诈销售等问题投诉排名靠前,目前企业仍无解决方案。
针对东风标致投诉问题,经过汽车门网多次联系,东风标致反应消极,针对问题的尚无解决方案。经汽车门网对车主回访发现,大量投诉车主仍在等待中,未接到任何通知,也没有收到任何解决方案。
汽车门点评:
近年来,标致408的改款升级推出无论从外观还是从内饰层面较同级车确实有几分胜算,使得其销量开始有所提升,但伴随着销量的逐步提升,汽车质量投诉开始逐步凸显,发动机、变速器、车身附件及刹车等质量问题开始集中爆发。质量出现问题并不可怕,可怕的是标致企业对问题的处理态度和服务水平,处理速度跟不上节奏,问题不能有效解决,严重伤害了标致品牌的口碑。最后,汽车门网建议东风标致,仅靠“脸蛋”销售绝对不是长久之计,一定要把好质量关,完善售后服务水平,综合提升品牌口碑及市场竞争力。
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