3月投诉排行:长安福特投诉量剧增

2017-04-07 来源:汽车门 阅读量:14715
2017年3月汽车门网共收到汽车质量投诉3296宗,前TOP20投诉车企中,长安福特环比增幅最大,达到151.1%,奇瑞汽车下滑最大,下滑幅度25%。

上汽通用依旧是车企投诉排行榜第一名,本月投诉量较上月环比增长42.8%,车身及电气和变速箱异响问题依旧是投诉热点。长安福特投排名第二,环比增幅151.1%为本月投诉增长速度最快车企。上汽汽车也开始在投诉排行中崭露头角,本月排名第三,旗下荣威360减震异响成为投诉热点。


第一名:上汽通用  484宗

汽车质量投诉点评:2017年3月份累计收到上汽通用旗下三大品牌质量投诉484宗,环比增加42.8%。整体质量投诉,涉及层面最多的是车身及电气质量相关,占比达到25%,其次是变速箱和发动机问题,分别占比21%和16%。其中,旗下产品科鲁兹变速箱和转向系统质量投诉占比最大,其次是别克英朗发动机异响和凯越仪表盘开裂等质量问题。


第二名:长安福特  344宗

汽车质量投诉点评:2017年3月份累计收到长安福特旗下产品质量投诉344宗,环比增长151.1%。整体质量投诉,车身及电气质量相关投诉占比最大,达到38%,其次是变速箱异响问题,占比31%,仅次于车身及电气问题。其中,蒙迪欧质量投诉最多,投诉主要问题为车内异味,福克斯变速箱异响问题也频遭投诉,翼虎的轮胎磨损开裂问题依旧是本月投诉热点。


第三名:上汽  168宗

汽车质量投诉点评: 2017年3月份累计收到上汽旗下产品质量投诉168宗,环比增长100%。整体质量投诉,前后桥及悬架质量相关投诉占比高达到39%,其次是车身电气和发动机质量问题相关,分别占比21%和14%。其中,荣威360投诉量最高,达93宗,减震异响为主要质量投诉问题。其次是锐腾烧机油问题,也频遭投诉。


第四名:东风日产  144宗

汽车质量投诉点评:2017年3月份累计收到东风日产旗下产品质量投诉144宗,较上月环比增长11.8%。整体质量投诉,发动机质量相关投诉占比高达到37%,其次是变速箱质量相关问题占比26%。其中,东风日产轩逸发动机烧机油问题投诉占比最高,骐达变速箱故障问题紧跟其后。本月东风日产投诉量激增,投诉问题涉及汽车两大关键部件,值得引起厂商注意。


第五名:比亚迪  141宗

汽车质量投诉点评: 2017年3月份累计收到比亚迪旗下产品质量投诉141宗,环比增长39.6%。整体质量投诉,车身及电气相关投诉占比高达到34%,其次是变速箱和发动机质量问题相关,分别占比28%和18%。其中,比亚迪宋变速箱换挡困难和离合器异响问题投诉占比最高,其次是秦电池续航能力问题。 


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