爱丽舍“烧机油门” 好车仅靠卖一张皮能支撑多久?
2015-08-31
来源:汽车门
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全新爱丽舍此次的改款可谓成功,犀利大气的外观吸引了不少消费者的热捧,然而在网上搜索全新爱丽舍,出现的不是车主对爱丽舍所谓的“精致生活”的感悟,而是大量的投诉信息。根据汽车门网近半年的投诉数据来看,爱丽舍发动机烧机油、变速箱故障频、4S店不给合格证等问题一直是投诉热点,面对这些问题,厂家至今没有给出回复,车主感到十分失望。
近半年汽车门网共收到爱丽舍质量投诉120余宗。其中,发动机烧机油投诉60余宗,占比55%,变速箱换挡困难、故障灯亮也为热点投诉问题。此外,踩刹车异响、买车不给合格证等问题投诉排名靠前。
针对爱丽舍投诉问题,官方并未任何的解决方案,处理问题的态度是能拖就拖,能推就推。经汽车门网对车主回访发现,大量投诉车主问题依旧没有得到解决,4S店和厂家无任何回复,车主对此十分不满,表示已经对东风雪铁龙厂家感到非常的失望了。
汽车门网点评:
很多购买东风雪铁龙爱丽舍的车主大多数都被它宣扬的“精致生活”所吸引,万万没有想到的是这款车没有给他们带来多大的乐趣反而带来了不少麻烦,发动机烧机油,变速箱换挡困难,没有合格证等种种问题一直困扰着车主。 厂家一推再推的态度也引发车主质疑,难道“精致生活”仅仅是一个口号?东风雪铁龙坚持的以人为本,用户诉求为核心,只是一种形式?如此不负责的态度和处理方式,让一直支持你的消费者情何以堪?
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