上市5个月便上榜 传祺GS4陷入质量危机？

今年4月18日，广汽传祺在上海都宣布旗下全新紧凑级SUV传祺GS4正式上市发售。传祺GS4上市后凭借其超高的颜值和独特的自主设计，受到众多媒体和消费者的关注、追捧，销量也与日递增。不过好景不长，在前几日汽车门网发布的8月汽车质量投诉数据中，其中传祺GS4十分抢眼，4月份上市后，仅仅过了5个月产品投诉量就已经升到第二名，以变速箱抖动、顿挫、异响，发动机异响等核心部件问题为主。

仔细研究传祺GS4投诉数据可以发现，传祺GS4问题从7月开始显现，并且称递增趋势，7月投诉量排名第三，8月上升至第二位，与占据榜首的翼虎仅有10宗投诉量的差距。可见，随着销量的不断提升，质量问题也日渐显现。

针对传祺GS4质量投诉问题，汽车门网查阅汽车之家传祺GS4品牌论坛，其质量反馈区发帖时间也是从7月开始，这与汽车门网获取到的传祺GS4投诉数据相吻合。通过分析投诉数据可以发现，传祺GS4 6至8月共投诉86宗，其中变速箱异响、低速顿挫问题问题严重，分别占比61%、11%，直接反应出传祺GS4变速箱存在严重问题。这一点在其上市初期一些媒体试驾评测中也得到证实，可以说变速箱顿挫问题并不是在日常使用中出现，而是在车辆生产中就明确存在。

在关注传祺GS4投诉问题的同时，广汽传祺的公关公司也与汽车门网取得联系，出于广汽传祺对自身产品的不自信，希望能够协助广汽传祺处理传祺GS4车主投诉问题，并称企业针对变速箱异响、顿挫问题已经制定解决方案，但具体细节还不便透露。汽车门网也回访了一些传祺GS4投诉车主，总结车主回复内容有以下几点：1、4S店称异响属于正常；2、企业将派人到4S店解决，需要车主等待，并要求车主撤销投诉内容；3、因没时间与4S店、厂商耗，自认倒霉，当初爱国支持自主，结果自主却不爱护车主。

“没时间耗、自认倒霉”，正是现在国内汽车消费者的真实写照，当车辆出现问题后，车主只能被动接受4S店、厂商给出的解决方案，不能提出任何要求。甚至有些问题根本就得不到重视和解决，出于生活的压力车主也只能默默的接受。希望广汽传祺能够重视传祺GS4车主的问题反馈，尽快拿出有效、可行的解决方案，不要让那些支持自主品牌的汽车消费者寒心。