本田CR-V2017款深陷“刹车门” 存安全隐患

2017-11-09 来源:汽车门 阅读量:21311
2017年6-10月汽车门网累计收到本田CR-V2017款车型质量投诉47宗,10月份质量问题投诉环比猛增4倍高达30起,达到最高峰;投诉质量中制动系统占比最多超过一半,约占总体的55%,其次是服务问题占比约17%。

东风本田CR-V是东风本田汽车公司引入国内生产的第一款本田车型。CR-V是Comfortable Runabout-Vehicle的缩写,从名字就可以看出它对舒适性的要求是首要的。CR-V的外观比较精致,充满了美式SUV的感受,以其时尚、协调、圆润的造型,舒适宽敞、视野开阔、无微不至的驾乘空间,使之成为灵活、迅捷、都市型SUV类车的佼佼者,在市场中一直是最热销车型之一,销量在不断攀升,最高月份销量两万多辆,但伴随着销量的提升,投诉量也迅速攀升,引发市场CR-V的产品质量产生质疑,销量也自今年以来出现不同程度的下滑,最低一月销量仅为9辆。


典型投诉案例

车主赵先生投诉表示:属于召回范围内车辆,经过召回软件升级后,刹车没有任何改善,刹车前段存在虚位,过虚位后刹车特别急,非常难控制,而且还有反弹的情况,不线性,特别是堵车,跟车时特别累不能掌握好刹车力度以及距离,对我以及家人带来安全隐患。4S店已经检测刹车数据确实存在问题并录象反馈到厂家,我已几次和厂家客服交涉,均未得到满意答复。 


车主钱先生投诉表示:全国统一召回升级后,刹车还是跟原来一样不线性,前段刹车有虚位,过了一点虚位后踏板力度突然增大导致刹车很难踩下,容易发生追尾事故,用力踩下后车辆会点头严重,导致容易被追尾,整个驾驶感受非常不好,极易造成交通事故,召回升级刹车系统后并无改善,据部分车友反馈是i-booster问题,是电子泵的故障,4S店表示暂时直接到升级软件的通知,不能申请更换刹车泵。 


车主孙先生投诉表示:东风本田CRV踩刹车偏硬,轻踩没感觉,没脚感,还会回弹,用点力踩下去就直接点头,市区这么多车,几次差点追尾,高速试过太硬踩刹车没反应。刹车是很重要的,怎么4S店这么久没回复解决,我都开过十多款车的二十多年的老司机,希望厂家协调解决问题。

 

汽车门网点评:
CR-V是东风本田汽车公司生产的一款车型,它的历史可追溯至1995年10月,已遍布全球162个国家和地区,已销售170多万辆,从1998年登陆中国,国内保有量已超过60万多辆,深受广大消费者喜爱。但是2017款CR-V在刚进入市场制动系统就有如此多的问题,东风本田新CR-V这次推出两个动力版本,2.0L自然吸气的混合动力版和1.5T+CVT版本。混动车前段刹车是在做动能回收,这个时候它的刹车没有介入制动环节,而是接驳电机进行能量回收。所以刹车前段虚位也许是这款车型整体的设定,没有针对1.5T车型来做重新调校。结果就导致了1.5T车型刹车的让人别扭,这也是本田不负责任,希望本田能尽快针对1.5T车型重新调校刹车系统!

东风本田全新一代CR-V在上市之初曾出现“刹车故障,故障灯全亮起”的事件引起轰动,车主反应称“突然刹车踏板很硬,踩不下去导致刹不住“的刹车故障,从而引致行驶中车祸风险增加。用户投诉不断增多后,东风本田已召回共计30,509辆全新CR-V,召回的解决办法仅仅是简单的对电子制动助力器控制软件进行升级。然而并咩有什么卵用,部分车主唯有申请索赔,更换刹车泵。从一些更换后的车主反馈当中,更换刹车泵后再没有出现刹车不线性、点头等问题,和一辆普通车差不多,证明更换刹车泵是可以解决的。



“带病上市”的全新CR-V,让第一批购买的车主成为了尝试电子刹车的白老鼠,召回后效果不佳,仍然存在未知隐患。为了行车安全得到保障,最佳的解决方案是向厂家申请更换刹车泵,消除隐患。而如果刹车泵本身存在问题的,更希望厂家主动召回,而不是等用户发现投诉后才积极联系。消费者在购买车辆的时候首先想到的问题就是安全问题,其次才是舒适和美观。如果2017款CR-V在安全层面解决不了问题,我相信它也不会有消费者买单!
关键词: 本田CR-V 刹车门
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