2017年车企投诉排行:长城质量爆发年增幅最高
2017年1-12月份汽车门网共收到汽车质量投诉37,500宗,TOP20车企投诉排行中,上汽通用别克和雪佛兰占据车企投诉排行一、二名,车身及电气和发动机问题是其投诉热点。长安福特投诉量环比去年略有下降,但依旧稳居第三位,投诉最多的问题为车内异味、变速箱异响、轮胎磨损等。一汽-大众排名第四,投诉量环比增加92.4%,投诉主要内容为排气管故障。
汽车质量投诉点评:2017年1-12月份累计收到上汽通用别克质量投诉3,192宗,环比下降19.7%。旗下产品英朗发动机异响和变速箱异响投诉量最高,其次是昂科威变速箱异响和怠速抖动问题。就整体投诉问题而言,车身及电气问题占比最大,达40%,其次是变速箱和发动机问题,分别占比达18%和16%。
汽车质量投诉点评:2017年1-12月份累计收到上汽通用雪佛兰旗下产品质量投诉2,440宗,环比下降34.1%,其中,变速箱质量相关投诉占比最大,达到32%,其次是车身及电气和发动机异响问题,分别占比17%和15%。旗下产品中,科鲁兹变速箱异响问题远超其他车型,其次是创酷轮胎问题投诉量居高不下,第三名则是迈锐宝被变速箱异响问题困扰。
汽车质量投诉点评:2017年1-12月份累计收到长安福特旗下产品质量投诉2,232宗,环比下降31.4%。质量层面投诉量最高的是车身附件问题,占比37%;变速箱异响、顿挫问题紧随其后,占比19%。旗下车型蒙迪欧车内异味问题依旧是投诉热点,福克斯、翼虎分别以变速箱异响、轮胎磨损问题位列二、三名。
汽车质量投诉点评: 2017年1-12月份累计收到一汽-大众旗下产品质量投诉2,101宗,环比增长92.4%,车身及电气问题占比最高,达到54%。旗下车型宝来排气管故障问题突然爆发,引发大量关注,速腾发动机异响等问题也频遭投诉。
汽车质量投诉点评:2017年1-12月份累计收到东风标致车旗下产品质量投诉1,422宗,环比下降25.1%,主要投诉问题为车身及电气,占比29%,其次是发动机异响,占比25%。旗下车型标致408投诉量最高,轮胎磨损等问题频遭投诉,标致3008变速箱漏油等问题也表现严重。
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