标致408爆胎鼓包开裂危及车主生命安全

2018-01-25 来源：汽车门阅读量：177611

近日，专业汽车质量投诉平台汽车门网汇总整理了2017年全年车型投诉排行数据，全年共收到真实汽车质量投诉37,500宗，较去年的38,589宗下降2.8%，其中合资品牌的投诉量仍占据主导地位，约占总体投诉的58%的份额；自主品牌占比40%，以吉利、长城、长安等主流自主车企为主。

根据汽车门网发布的投诉数据，在过去的一年里累计收到标致408车型质量投诉778宗，9月份质量问题投诉最多98宗，达到最高峰；投诉车身及电气的最多，约占总体的31%，主要涉及车身色差、车内异味等问题；此外发动机位列第二，占据22%的份额，涉及熄火、异响、烧机油等问题；轮胎有13%的投诉比重，涉及爆胎、开裂、鼓包等。

从目前标致408投诉的款型来看，投诉款型中2014款的投诉比重最大达到44%；此外2015款和2016款车型占比均为19%，位居第二；2013款的投诉比重也有12%的份额。2014款车型的投诉问题最多，并且大部分也都是轮胎的问题，由此可见轮胎装配的供应商环节出现一定的问题，厂家的质检也存在问题。

典型投诉案例

车主高先生投诉表示：轮胎质量存在严重问题，右前轮胎侧面破裂，新车才用了半年，才开了4000公里，都是在城市里开，开车速度不快，前天突然发现右前轮的侧面破裂。买车的时候就一直听说这个车的轮胎质量有问题，果然被我碰到了。说明一下，这个破裂的地方不是擦伤的，可以配合检验。

车主范先生投诉表示：该车是我于2013年自神龙汽车有限公司购买的免税车，车款直接会给该公司并由该公司直接将所购买车辆配送到东风标致4S店，然后提车。2017年11月5日，我将车开到滨州市区米其林店进行更换刹车片，发现前轮刹车系统左右轮配件不一致，一侧缺失配件，也导致两侧刹车片磨损差异严重，经查询维修记录，从来没有动过刹车系统，而且滨州市4S店工作人员明确说明该配件属于内置件，不可能在没有动刹车系统的情况下无故丢失或者损耗，经与该公司客服沟通后不能得到正常维修，特投诉，投诉内容包括：1、车辆刹车系统缺少配件，因此车辆出厂时质量不合格；2、既然刹车系统缺少配件，那神龙汽车有限公司是否配置了合格的质检线，导致不合格产品流入市场；3、因刹车系统缺少配件导致刹车片磨损不一致或者一侧磨损异常，使用寿命缩短，导致需要提前更换刹车片，导致资源损耗与环境污染，尤其是在当前国家如此重视环保问题的情况下；4、当将该问题反映给神龙汽车有限公司客服人员后，客服人员以所购车辆已经出保为由拒绝正常维修，请问刹车系统缺少配件本身就是质量问题，和质保期没有关系；5、既然是刹车系统缺少配件，一旦在极端条件下是否会导致最为严重的后果！

车主袁先生投诉表示：四个轮胎中，除有一个是因为个人蹭破胎面而更换新胎，暂未发现裂纹，其余三个轮胎整圈的侧面均有裂纹，生产日期前胎为15年39周，42周，后胎没有生产日期标识。一直都是城市道路驾驶，也会走高速，平时注意保养，虽然已过生产厂家承诺的轮胎质保期5000公里，但这明显属于轮胎的质量问题。请协助予以更换新胎。

车主孙先生投诉表示：本人于2013年11月30日在4S店购买2013款标致408，在行驶不到一万公里的时候，四条米其林轮胎均出现开裂，由于个人对轮胎不了解以为是正常现象，今年7月份洗车的时候，发现整个轮胎上的裂纹密密麻麻，有很多比较深的裂纹。意识的事关人身安全问题，通过信和4S店像米其林公司发起投诉，4S店售后经理积极配合，拍摄了四个轮胎的照片，提供给米其林公司检测。8月9日上午米其林公司通过电话告知我轮胎开裂属于正常老化现象，不属于轮胎制造品质问题。在电话中声称不会影响安全问题，但是从提供给我的检测报告当中并没有提及的是否有安全隐患问题。试问哪位消费者看到轮胎的裂纹情况这么严重还敢放心大胆的使用。之后我在汽车论坛里浏览同款车型轮胎问题，发现米其林PRIMACYLC(博悦)轮胎开裂属于普遍现象，而且维权投诉的不在少数，但米其林对每位消费者的反馈态度相差很大，只给部门消费者更换了新的轮胎。如果真的是米其林厂家声称的正常老化现象，我一共才开了2万5000公里就老化成这样，以后谁还敢买米其林的轮胎。因为对米其林告知的属于正常老化现象不予更换的反馈不满意，想通过贵网站保护自己的合法权益。

车主赵先生投诉表示：前几天跑高速回来去洗车，发现轮胎磨损的很是厉害，并且还有很多细小的裂纹，这明眼一看就知道是车辆质量问题，因为之前听别人说过这轮胎并不好用，当时也没有在在意，毕竟我不老是跑高速只是上下班开开，没想到就这样还能出现这个轮胎问题，希望厂家可以正视自己的问题，尽早的帮助我们处理。

此外，针对标致408的投诉问题，小编在网上进行了相关搜索，当我在百度的搜索栏输入“标致408 轮胎开裂”字样后，百度给出的相关搜索结果竟然高达331万个。可见标致408的轮胎开裂问题绝不是个例。

汽车门网点评：

某企业领导人曾说过“汽车就是几个沙发加四个轮子”，这句很形象的表达了轮胎对于汽车来说多么的重要，轮胎直接与路面接触，就如双脚于人一样，可是，标致408的轮胎却存在如此严重的质量问题。虽然在2017年的9月份，神龙汽车对旗下的2017款汽车进行了一次召回，为消费者更换轮胎。但是2014款、2015款和2016款的车型，厂家却是不闻不问，与4S店之间相互推诿，这着实令消费者感到心寒。同时希望厂家能够正面消费者提出的问题，给出一个合理的解决方案，只有这样品牌才能走的更远。

关键词：标致408爆胎鼓包开裂