奇瑞瑞虎新车生锈车主维权无比艰辛

2018-03-14 来源：汽车门阅读量：34369

近日，有媒体曝光奇瑞瑞虎7新车生锈的问题。车主周先生表示今年2月6日在海南仁通4S店以13万元的价格，订购了一辆瑞虎7，可是在提车的时候发现车辆转向柱和中控台金属支架的一些钢片、螺丝都出现不少的锈斑。这不得不让人怀疑其质量问题。<img class="img-responsive" src="upload/2018-03-14/15210103411321539622.jpg" alt="1"/>2月11日，周先生到4S店提车的时候发现。最开始就发现方向盘柱有生锈的情况存在，顺着方向盘柱往上看，就发现了大面积的生锈问题，存在巨大安全隐患。针对车主能看到的生锈问题及时的向4S店的工作人员进行反应情况，要求换一台新车。<img width="1" height="1" src="/Public/b2wms/ueditor/themes/default/images/spacer.gif"/><img class="img-responsive" src="upload/2018-03-14/15210086001288036087.jpg" alt="2" width="623" height="328"/>事件已经持续一月有余，至今没有得到一个有效的解决方案。4S店工作人员表示，车辆转向柱和中控台金属支架使用久了难免会出现生锈的情况，但是新车就出现这样大面积的锈斑情况还是很少见的。由于车辆已经落户，所以不能更换新车，仅可以更换无瑕疵的零部件。车主周先生是没有办法接受这个解决办法的。4S店已经将问题反馈给了厂家，等待厂家的进一步调查。同时有多位车主在汽车门网上投诉瑞虎7生锈的问题。一位来自湖南的车主表示，奇瑞瑞虎7排气管新车出现严重生锈情况。首次发现生锈，通知4s售后，让我开开看看，到二保的时候比第一次更厉害，现在没人给解决此问题，希望车质网能帮我解决一下这个问题。毕竟新车生锈，厂家这样不搭理显然说不过去。希望厂家能处理这事。<img class="img-responsive" src="upload/2018-03-14/1521008622446629181.jpg" alt="3"/>一位来自广东的车主表示，2016年11月29日购买手动耀臻版，刚开始发现副驾驶及车左后方有异响，一挡倒挡不好挂，打火时间长，有一次彻底没电。首保发现底盘多处生锈，座椅也有生锈现象。我想问问厂家这个就是代表国内最高水准技术？好不好不是吹出来的，遇到问题别老忽悠老百姓有意思吗？售后竟然说生锈正常，那就是说不生锈是不正常的？请厂家回复，谢谢。<img class="img-responsive" src="upload/2018-03-14/15210086342012703215.jpg" alt="4"/>除了网站收到的投诉信息之外，在论坛上也有多位车主反映瑞虎7车声生锈的问题。来自安徽的一位车主表示：瑞虎7主驾驶下面生锈，今天上午去安奇售后处理！索赔员直接给我说打报告也是除锈，不能更换座椅！据我所知有好几个车友座椅生锈奇瑞多是更换座椅！为什么我这个不能更换！奇瑞请你给我一个说法！<img class="img-responsive" src="upload/2018-03-14/1521008647865898518.jpg" alt="5"/>此外，针对瑞虎7生锈的问题，小编在网上进行了一个搜索，当我在百度的搜索栏输入“奇瑞瑞虎7 生锈”字样后，百度给出的相关搜索结果竟然高达22.2万个。反应的问题都是车身生锈问题，而且绝大多数都是刚落地的新车。<img class="img-responsive" src="upload/2018-03-14/15210086571572773730.jpg" alt="6"/>编辑点评：瑞虎7的车身生锈问题绝不是个别现象，存在大量的用户反馈。真是应了那句老话“一分钱，一分货”，但是安全和质量绝不能成为低价的牺牲品。对于瑞虎7严重生锈的问题奇瑞官方要给予重视，解决出现生锈车辆的同时，也应与质量达不到标准的供应商解除合作关系，如果该问题继续发展的话，在用料、制作工艺、防锈处理上一味地糊弄消费者，只能让那些支持奇瑞发展的车主们寒心。

关键词：瑞虎生锈维权