5月车企投诉排行(合资):东风本田重回榜首
2018年5月份,汽车门网共收到合资企业汽车质量投诉2,233宗,TOP10车企投诉1,516宗,约占总体的68%;东风本田本月投诉环比增加8.9%,重新占据榜首位置。其中本田CR-V发动机机油增多问题投诉量最多;上汽通用别克本月投诉环比下降8%,旗下车型凯越仪表台开裂问题始终是投诉热点;位于第三名的是东风日产,变速箱异响、顿挫问题成为本月投诉焦点。
第一名:东风本田 233宗
典型故障:发动机机油增多;召回方案不合理
汽车质量投诉点评:2018年5月份累计收到东风本田旗下车型质量投诉233宗,环比增长8.9%,质量投诉涉及层面主要集中在发动机机油无故增多问题,占比高达68%,其中旗下CR-V车型投诉占比最高,因发动机机油增多引起的系列问题使得消费者们不断投诉。
第二名:上汽通用别克 231宗
典型故障:仪表台开裂;发动机异响
汽车质量投诉点评:2018年5月份累计收到上汽通用别克旗下车型质量投诉231宗,环比下降8%,质量投诉涉及层面车身及电气和发动机问题投诉量最大,占比高达41%、24%,其中,凯越仪表台开裂问题依旧是老生常谈的话题。
第三名:东风日产 168宗
典型故障:发动机机油增多、车身异响
汽车质量投诉点评:2018年5月份累计收到东风日产旗下车型质量投诉168宗,环比下降38.5%,质量投诉层面变速箱问题投诉量最大,占比24%,其中,本田轩逸变速箱异响和发动机烧机油问题为投诉热点。
第四名:一汽-大众 165宗
典型故障:变速箱顿挫、异响,车身附件问题多发
汽车质量投诉点评:2018年5月份累计收到一汽-大众旗下车型质量投诉165宗,环比下降6.8%,质量投诉层面变速箱和车身及电气问题投诉量最大,分别占比31%、24%,旗下车型中高尔夫排名首位,投诉集中在变速箱顿挫等问题上。
第五名:东风标致 147宗
典型故障:车内异味;发动机烧机油
汽车质量投诉点评:2018年5月份累计收到东风标致汽车旗下车型质量投诉172宗,环比下降14.5%,质量投诉层面发动机和车身及电气投诉量最高,占比39%和29%,其中,标致408投诉量最高,发动机烧机油问题始终为投诉热点。
第六名:上汽大众 143宗
典型故障:车身附件问题多发;变速箱抖动
汽车质量投诉点评:2018年5月份累计收到上汽大众旗下车型质量投诉143宗,环比增长10%。质量投诉涉及车身及电气问题较多,占比为31%,旗下朗逸变速箱顿挫、抖动问题广遭投诉。
第七名:北京现代 137宗
典型故障:中控、导航故障,发动机机油增多
汽车质量投诉点评:2018年5月份累计收到北京现代旗下车型质量投诉137宗,环比下降15.4%,质量投诉涉及车身及电气较多,占比38%,其次是发动机问题,占比19%。其中,旗下车型名图投诉量最高,发动机抖动问题为投诉焦点。
第八名:广汽本田 107宗
典型故障:发动机机油增多
汽车质量投诉点评:2018年5月份累计收到广汽本田旗下车型质量投诉107宗,环比增长1.9%,质量投诉涉及发动机问题较多,占比高达53%。其中,冠道投诉量最高,发动机机油增多问题始终是热门话题。
第九名:上汽通用雪佛兰 102宗
典型故障:变速箱换挡抖动、换挡困难
汽车质量投诉点评:2018年5月份累计收到上汽通用雪佛兰汽车旗下车型质量投诉102宗,环比下降20.9%,质量投诉涉及变速箱问题较多,占比高达24%。其中,科鲁兹发动机异响问题成为本月投诉热点。
第十名:东风雪铁龙 83宗
典型故障:发动机烧机油
汽车质量投诉点评:2018年5月份累计收到东风雪铁龙旗下车型质量投诉83宗,环比增长25.8%,质量投诉涉及发动机问题较多,占比高达30%。其中,雪铁龙C4L投诉占比最高,发动机异响和转向机故障问题为本月主要投诉内容。
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