5月车型投诉排行:机油增多包揽三甲
2018年5月份,汽车门网共收到汽车投诉3,795宗,其中前十名共计881宗,占比23%。长安CS75蝉联榜首,油耗增高、机油增多问题仍是车主关注重点;本田CR-V终于在5月中旬迎来召回,但车主对召回方案仍怀有不满,引发CR-V全国维权活动再次展开,排名第二;位于第三名的是思域,虽然思域并未被本田官方提及,但机油增多问题却实实在在存在,本月投诉量持续增长。
第一名:长安CS75 251宗
典型故障:发动机机油增多、油耗增高
汽车质量投诉点评:长安CS75本月投诉量虽然较上月相比环比下降了61.1%,但其依旧位于第一名位置,发动机机油增多问题依旧是投诉热点,且因召回处理不合理导致油耗增高问题也屡遭投诉。
第二名:本田CR-V 111宗
典型故障:发动机机油增多、召回方案不合理
汽车质量投诉点评:东风本田在本月的投诉量环比上月增长了23.3%,因发动机机油增多,本田发布召回方案不合理问题,使得消费者对其越来越失望,投诉量也不断上涨。
第三名:思域 79宗
典型故障:发动机机油增多
汽车质量投诉点评:本田旗下车型大部分已经沦陷在发动机机油增多问题上,思域也不列外,本月思域较上月环比增长41.1%,发动机机油增多问题投诉量猛涨。
第四名:凯越 73宗
典型故障:发动机机油增多
汽车质量投诉点评:凯越仪表台开裂问题已是老生常谈的话题了,本月投诉环比上月增加了2.8%,主要投诉问题依旧集中在仪表开裂问题上。
第五名:标致408 72宗
典型故障:发动机烧机油
汽车质量投诉点评:标致408是东风标致走量的车型,肩负着扛起东风标致销量的重任,但期望越大失望越大,大量车主反馈标致408存在烧机油问题,没有德系车的命却得了德系车的病。
第六名:轩逸 68宗
典型故障: 召回方案不合理、中控台起泡
汽车质量投诉点评:产品存在质量缺陷被企业主动召回本是一件负责人的事,但在轩逸身上却招来的骂名,大量车主反馈轩逸召回方案不合理,4S店仅是简单处理,有糊弄消费者的嫌疑。
第七名:英朗 65宗
典型故障:发动机抖动、漏油
汽车质量投诉点评:自从凯越停产后,英朗逐渐成为上汽通用别克的销量担当,不过英朗的产品质量问题也同样明显,大量车主反馈车辆存在发动机抖动、漏油问题。
第八名:宝骏560 64宗
典型故障:变速箱换挡困难、顿挫
汽车质量投诉点评: 曾经的销量神话如今已经停产,或许是宝骏早知道560存在质量隐患急流勇退 ,不过即便停产,对售出产品的质量问题仍需一管到底。
第九名:科鲁兹 50宗
典型故障:发动机漏油
汽车质量投诉点评:科鲁兹本月投诉量虽有所下降,但发动机、变速箱两大核心部件投诉量居高不下,特别是发动机漏油问题被大量投诉,在夏季该问题容易造成重大安全隐患。
第十名:传祺GS4 48宗
典型故障:变速箱顿挫异响
汽车质量投诉点评: 传祺GS4双离合变速箱顿挫异响问题由来已久,虽然后期推出其它款变速箱车型,但双离合款一直存在问题也始终没有解决。
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