5月紧凑车投诉:思域跌下“神坛”上榜单
2018年5月汽车门网共收到紧凑车质量投诉1,313宗,其中前十名共计581宗,约占整体投诉的44%;投诉前十紧凑车中,思域发动机机油增多问题引发大量投诉,占据榜首位置;位于第二名的是凯越,仪表台开裂问题已是老生常谈的话题;标致408排名第三,发动机烧机油问题在本月遭遇集中投诉。
第一名:思域 79宗
典型故障:发动机机油增多
汽车质量投诉点评: 本田旗下车型大部分已经沦陷在发动机机油增多问题上,思域也不列外,本月思域较上月环比增长41.1%,发动机机油增多问题投诉量猛涨。
第二名:凯越 73宗
典型故障:仪表台开裂
汽车质量投诉点评: 凯越仪表台开裂问题已是老生常谈的话题了,本月投诉环比上月增加了2.8%,主要投诉问题集中在仪表台开裂问题上。
第三名:标致408 72宗
典型故障:发动机烧机油
汽车质量投诉点评: 标致408是东风标致走量的车型,肩负着扛起东风标致销量的重任,但期望越大失望越大,大量车主反馈标致408存在烧机油问题,没有德系车的命却得了德系车的病。
第四名:轩逸 68宗
典型故障:召回方案不合理、中控台起泡
汽车质量投诉点评:产品存在质量缺陷被企业主动召回本是一件负责任的事,但在轩逸身上却招来的骂名,大量车主反馈轩逸召回方案不合理,4S店仅是简单处理,有糊弄消费者的嫌疑。
第五名:英朗 65宗
典型故障:发动机抖动、漏油
汽车质量投诉点评:自从凯越停产后,英朗逐渐成为上汽通用别克的销量担当,不过英朗的产品质量问题也同样明显,大量车主反馈车辆存在发动机抖动、漏油问题。
第六名:科鲁兹 50宗
典型故障:发动机漏油
汽车质量投诉点评:科鲁兹本月投诉量虽有所下降,但发动机、变速箱两大核心部件投诉量居高不下,特别是发动机漏油问题被大量投诉,在夏季该问题容易造成重大安全隐患。
第七名:明锐 45宗
典型故障:车内异味
汽车质量投诉点评:自斯柯达被大众收购后,斯柯达在华销量虽然没有太大的起色,但销量已经有了一定提升,就在销量提升的同时,明锐车内异味问题被大面积投诉,但面对明锐的车内异味问题,上汽斯柯达却选择了沉默,至今未给出任何解决方案。
第八名:高尔夫 44宗
典型故障:变速箱顿挫
汽车质量投诉点评:高尔夫作为一款全球热销车型,备受国内外消费者青睐,可变速箱顿挫问题近期却不断遭到投诉。
第九名:朗逸 44宗
典型故障: 车内异味、发动机异响
汽车质量投诉点评:朗逸也算是大众的爆款神车,朗逸偏向家用舒适获得不少消费者对其青睐有佳,销量也是居高不下。但其投诉量也不可小觑,车内异味、发动机异响问题被不断反馈。
第十名:艾瑞泽5 41宗
典型故障:空调异味、减震异响
汽车质量投诉点评:作为奇瑞旗下曾寄予厚望的旗舰车型,艾瑞泽5市场表现一直差强人意。不过尽管没能荣登销量榜前列,但艾瑞泽5却能频频出现在质量投诉榜前列,空调异味、减震异响问题屡遭投诉。
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