修不好的路虎 多款车型上演“断轴”
8年前电视剧《蜗居》火遍大江南北,正是部剧不仅捧火了张嘉译,也让众多汽车小白知道了路虎这个品牌。电视剧中有这样一段台词,宋思明说:“这是陆虎!英国皇室的专用座驾,这开车的男人,有血性的,都希望拥有一款陆虎,在城市里憋久了,都希望自己能像一匹野马一样,一头鬃毛,迎风飘洒在草原上长大。”而就是这样一个被夸上天的品牌,实际上很难让消费者省心。
近日,有车主向汽车门网投诉称,其2018年3月28日购买了一辆路虎发现新车,到现在才2个月正常行驶中却“断轴”了。据车主介绍,当时正在柏油路上正常行驶,速度在65-70之间,经过一处路上有小石头的路面,突然感觉到车辆一下失控。车主采取紧急措施,车辆前行200米左右,等车速降下来车主才把车刹停下来。开始以为过石子路把轮胎划破了导致车辆失控,可下车一查看,看到后轮外斜,仔细一看发现后悬挂直接断裂了。
发现“断轴”后,车主马上拨打保险公司电话及4s店电话,现场等待救援。车拖到4s店经过工作人员查看后,技术人员称车辆下面有刮痕,但这样刮下不可能引起断裂,先向厂家汇报等待处理结果。但几天过后当车主再次联系4s店,得到的答复却是车辆原来就有老的裂痕,加上本次剐蹭导致断裂,属于人为原因。
车主认为这样的回答无非是为了逃避责任,是对消费者不负责任的做法。车主所驾驶的是刚刚购买两个月的新车,一直在柏油路上跑,十分爱惜从未剐蹭过,那来的老裂痕,即便是有也说明是4S店卖给车主的是事故车。
随后车主再次到路虎4S店,希望4S店给出具事故报告或者情况说明,4S店工作人员的回答却是没有。既然认定是人为原因又不给事故报告,这种行为让车主无法接受,难道路虎真的在逃避什么?
其实,该路虎“断轴”事件并非首例,在2017年11月份江苏常州的李先生驾驶着自己的路虎极光带着孩子去足球场踢球。在快到球场大门口的时候,李先生当时向右侧转弯,突然觉得车头发出一声闷响,随之而来的是车头一沉,打方向盘也没用,李先生下车一看才知道车子断轴了。之后李先生打电话给4S店,4S店却让找厂家,厂家至今也没有一个明确的回复,车主就像足球一样被踢来踢去,很心寒。
网络记录最早的路虎“断轴”事件发生在2012年,当时消费者正在为路虎极光与蒙迪欧搭载同款发动机不满,网友通过微博爆料了几张路虎极光“断轴”的图片。图片中一台白色极光停在路中间,没有发生任何碰撞,在右前轮的行驶轨迹上也看不到有无盖的井盖,右前轮明显的向外侧摆出,而且角度远超过了正常角度。
路虎品牌一直以来给人的印象就是硬汉形象,没想到却如此的娇贵,不仅在多款车型中出现“断轴”问题,而且很多车主反馈其小毛病特别多,难怪会有“修不好的路虎”称号的出现。
评论